Sebzelik Rafının Kendi Kendine Çatlaması Ve Garanti Kapsamında Değiştirilmesi Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Uğur ues 650 D2K nf buzdolabını Diyarbakır Kayapınar’da kullanıyorum. Buzdolabının sebzelik üzerindeki rafı, üzerine herhangi bir ağırlık koymamama rağmen zamanla kendi kendine çatlamaya başladı ve plastik kısmı kırıldı. Ürünü alırken normal kullanımda böyle bir sorun yaşamayacağımı düşünmüştüm.

Bu durumun üretim kaynaklı bir dayanıklılık sorunu olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sebzelik üzerindeki kırılan rafın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tarafıma yeni ve sağlam bir raf gönderilmesini talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.