to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2,5 sene önce aldığım Uğur Soğutma markalı derin dondurucu yaklaşık 1 aydır doğru düzgün soğutmuyor. Bunun üzer...ine üç kez servis talebinde bulundum. İlk gelen servis sadece derece koyup “bir şey yok” diyerek gitti fakat sorun hiç düzelmedi. Ertesi gün tekrar servis talep ettiğimde bu kez d
"Onarım süreci sancılı olsa da çözüme ulaştık. Teşekkür ederim"
"Değiştirilen yeni ürünümüz teslim edildi. Teşekkürler."
Balık dolabı olarak Uğur derin dondurucu dan aldığımız dolap 3 kere tamir o...ldu. Sonuç kilolarca ürün donmuş ve kullanmayacağımız durumda. Akşam onlarc
Maltepe Park AVM’deki mağazadan 14.12.2025 tarihinde sandık tipi bir Uğur derin dondurucu satın aldım. Ürün daha eve gel...eli 2 gün olmasına rağmen motor çalıştığı anda belirgin bir ses yapmaya başlıyor. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde sesli çalışması hem kullanım konforumu bozuyor hem de ürünün ar
"Görüşme sağladığım hanımefendiye teşekkür ederim gayet ilgiliydi sorun su an için çözüme kavuştu 🤗"
Ugur UED380 model derin dondurucum yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde dondur...ma yapmıyor. Cihazı Enes Ticaret’ten satın aldım ve ürün halen garanti kaps
Uğur UED380 A++ model derin dondurucum yaklaşık 18 saat önce soğutmayı tamamen bıraktı ve arıza ışığı yanmaya başladı. D...aha önce de benzer bir sorun yaşamıştım fakat o zaman kendi kendine düzelmişti, bu kez ise sorun devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında ve 2018 yılında yerel bir bayiden satın
2 ay önce Piazza Avm’den Uğur UED380 model derin dondurucu aldık. Ürün eve geldiğinde içi hasarlı ve delik şekildeydi. M...üşteri temsilcisini aradığımızda, “Alırken kontrol etmediniz mi? ” diyerek sorumluluğu bize yüklediler. Ancak ürünü kuran kişi, 5 saat boyunca açmamamızı söylediği için kontrol ede
"Bir gün içinde dönüş yapıp sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Uğur Derin Dondurucu aldık. Ürün dondurmuyor. Servisi çağırdık, 1 hafta sonra fabrikadan zorla servis getirttik. Gelen k...işiler kendilerine göre bir rapor tuttu. 12 gündür mağdurum. Her gün servisi aramama rağmen kimse ilgilenmiyor. Küçük esnafım, ürünlerim sürekli bozulduğu için müşterilerimi kaybet
Uğur'dan Mayıs 2025'te derin dondurucu aldım. Haziran ayında kurban etlerini içine koydum, 5 gün boyunca etler donmadı, ...koktu ve atmak zorunda kaldık. Toplam 70 kilo et ziyan oldu. 3. Gün servisi aradık, servis 53 saat sonra geldi. Sensör arızası tespit etti. Yeni derin dondurucuların inverter olduğ
Uğur derin dondurucumuzu ağustos 2025 tarihinde aldık fakat 1 sene olmadan en az iki kere arıza geçirdi şimdi de kapağı ...tutmuyor. Kapak atıyor malzemelerimiz bozulabilir Aradığımızda ise ufak tefek işlere mi geleceğiz diyorlar. Lütfen bizimle ilgilenin benli köyü Saraykent Yozgat
No frost Uğur derin dondurucu kullanıyorum. Sürekli buz tutuyor diye 3 sefer arıza verdi ve şikayetlerde bulundum. En so...n değişimini talep ettim ve bana 16 gün geçmesine rağmen hiç kimse geri dönüş sağlamadı. Benim ürünlerim bozulmaya başladı. Bu süre zarfı içerisinde yetkilileri arayıp neden bilgi
Uğur Soğutma'dan derin dondurucu aldım. Ürünün 7-8 yerinde çizik vardı, kapağı kapanmıyordu. Gece dondurucuyu getirdiler.... Biz fark etmedik, sabah baktığımızda teşhir ürünü getirmişler. Değişim talep ettik. 10 gün boyunca hiç muhatap bulamadık. En son ben servise gittim. Serviste çalışan kişi, 'Kimse
Uğur firmasından 6 Şubat depreminden 2 ay önce derin dondurucu aldık derin dondurucunun içinde kenarlarında paslanmalar ...meydana geldi. Garantisi devam ettiği halde garantiye alınmadığını bildirdiler bize. Arıza kaydı oluşturup gelip bakmalarını söyledik gelip baktıktan sonra dönüş yapılacağını söyle
Yaklaşık bir yıl önce Uğur Derin Dondurucu satın almıştım ancak detaylı bir inceleme yapma fırsatım olmadı. Servis görev...lileri ayrıldıktan sonra fark ettim ki cihazın açma-kapama düğmesinin arka tarafı darbe almış. Ancak ne değiştirme ne de tamir ettirme şansımız oldu; suçluymuşuz gibi davranıldı çü
Şikayetim Uğur derin dondurucu dandır. 7 yıl garanti diye bir şeyde diyorlar ama garanti namına herhangi bir şey yok ve ...müşteri hizmetleri de hiçbir sorun çözmemektedir. Dondurucunun dışında alt bölümünde küflenme meydana geldi. Servis çağırdım gelmedi, tekrar tekrar kendim aradım ancak zorla geldil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Genişlik | 1284 mm |
| Yükseklik | 895 mm |
| İç Hacim | 323 lt |
| Enerji Sınıfı | A++ |
| Kullanım Biçimi | Yatay |
| Gürültü Düzeyi | 38 dB |
| Dondurma Kapasitesi | 22 kg |
