to read complaints and reviews, or file yours.Uğur Soğutma Derin Dondurucuda Boya Problemi Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Uğur derin dondurucu aldım, kasa şeklindeki içindeki boya çıkmaya başladı. Servisi çağırdığımda hatayı bende bularak dolabın içine tuzlu sirkeli turşu koyduğum için değişim olmayacağını söylediler. Turşu gıdaya girmiyor mu? Gıda için satılan bir derin dondurucunun nasıl iç boyası çıkar? Boya gıdaya zararlı değil mi? Her şeyden önce bu ürünü bana satarken neden bilgilendirme yapmadınız? Video çektim, dolabın içindeki buzlanma döküldüğünde boyası çıkıyor diye. Bir de arayıp Tüketici Mahkemesi'ne gidin diyorsunuz. Gıda maddesi koyulan dolabın içinde ne boyası var ben onu anlamadım.
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Uğur Soğutma A.Ş. Müşteri Hizmetleri Merkezi
Yukarıda yüklediğim resimlerde ve video da görüldüğü üzere dolabın içinde boyalar dökülmüştür müşteri hizmetlerimi arayıp söylediğimde yasal haklarınızı araya bilirsin deyip başka hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar gıda konulan bir dondurucunun içine dayanıksız şekilde boya sürüp bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiniz. Ne diyelim bu marka ve dolabı alacak müşteriler almadan önce iyi araştırsınlar.
