to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım ayında Uğur Soğutma markasına ait UES470D2 nf dgt r65 model buzdolabını İstanbul Küçükköy Uğur şubesinden 23.500 T...L bedelle satın aldım. Ürün, teslim edildiği ilk günden itibaren kusurlu çalışmakta, özellikle derin dondurucu bölümü yeterli performansı göstermemekte ve ürünleri tam anlamıyla do
23 Nisan 2024 tarihinde Gürler Ticaret’ten Uğur ued 7266 model derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri ...çekmecelerde aşırı karlanma oluşuyor. Çekmeceyi açıp kapatırken kırılacak diye korkuyorum. İçine koyduğum sebzeler (patlıcan, fasulye, bamya, sarma vb.) formunu kaybediyor, tatları
Yaklaşık 6 ay önce Uğur derin dondurucu aldım, ama aşırı derecede karlanma yapıyor. Temizliyoruz, 1 ayda yine karlanıyor.... Servise ilettik, normal diyorlar. Ama kesinlikle normal değil. Daha kalitesiz ürünlerde bile böyle olmuyor. Servis, 3 ayda bir temizleyin diyor; yani bu akıl dışı bir öneri. Kosk
"Merhaba, Uğur Soğutma Mak. San ve tic. A. Ş den Çığıl Hanım, ued 6261 dtk Model 259 litre derin dondurucu arızalı ürünümün ayıpsızı ile değiştirilmesinin sağlanacağını ; aynı ürünün firmada bulunmaması sebebiyle ued 8273 dtk nf D/S dgt R66 - 8 çekmeceli 273 litre No Frost Dondurucu ürün ile değiştirilmesinin en kısa sürede sağlanacağını belirtmiştir. Sorunumun çözümüne yönelik gösterilen ilgi ve alaka için Uğur Soğutma Firması'na ve Çığıl Hanıma, şikayetime ilgi ve önem gösteren diğer kişi/kişilere teşekkür eder, sağlıklı günler dilerim. Dr. Mübeccel topuzoğlu"
16.07.2020 tarihinde İzmir Buca’daki Özgür Ticaret mağazasından Uğur UED626...1 dtk nf marka derin dondurucu satın aldım. Ürünün kurulumu 17.07.2020’de y
Az önce müşteri temsilcisi ile konuştum derin dondurucumun sıkıntısı için, ben bu kadar ilgisiz ve kaba konuşan bir tems...ilci görmedim. Yardımcı da olmadılar. Uğur derin dondurucu serviste gözümden düştü. Derin dondurucu çekmeceli olan ve o kadar buzlanma karlanma var ki çekmeceler açılmıyor bile. Bi
"Hızlı geri dönüşüm için teşekkür ederim"
Merhaba ben 16.04.2025 tarihinde ugur derin dondurucu aldım. Ve haziran ayı...nda kullanmaya başladım. Ama üst rafında aşırı bir karlanma olduğu için kul
"Teşekkür ederim her ne kadar derin dondurucu arızası giderilmiş ise de bozulmadan önce içinde kurban etleri vardı maalesef hepsi çöp oldu bu yönden mağduriyetim nasıl giderilecek..."
Uğur marka 5 kapaklı statik derin dondurucuyu geçen yıl Haziran ayı içerisi...nde aldım ve yaklaşık 6-7 ay kullandık. Kullandığımız dönemde derin donduru
Uğur derin dondurucu sürekli karlanma sorunu yaşıyorum. No frost diye aldığımız ürün her sene karlanma yapıyor ve içinde...ki ürünler çöp oluyor. Servis gelip ana kartı değiştiriyor, ancak birkaç ay sonra dondurucu tekrar bozuluyor. Yaptığım araştırmalara göre, bu ürün çoğu kullanıcıda aynı arızayı ver
"K**** Hanıma çözüm desteği için teşekkür ederim. Gelen servis yetkililerine de destek için teşekkür ediyorum."
Uğur Derin Dondurucu garanti uygulamasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Yedi yıl... garantili ürün satılıyor, ancak arıza bildirildiğinde servis, 'Biz arızaya
19/09/2016 tarihinde aldığımız UDF6SLNFI model dikey derin dondurucu ilk yılında çok iyi çalışıyordu. Daha sonra karlanm...a ve buzlanma yapmaya başladı. Servis çağırdık, fişinin çekilerek temizlenmesi gerektiği söylendi. Bir gün bekledik, buzu eridi, temizledik ve tekrar çalıştırdık. Ancak 3-4 ay sonr
Uğur derin dondurucu yerli ve milli diye alıp rezil olmak istiyorsanız alabilirsiniz. No frost derin dondurucu alıp karl...anma problemiyle başlayan serüven müşteri hizmetleri ve servisin gelip gitmeleri derin dondurucu içerisinde bütün ürünlerimin bozulmasıyla devam etti. Servis gelip rapor tutuyor. P
Uğur marka 7 çekmeceli derin dondurucunun üç gündür üstteki 3 ışığı da yanı...yor. Buna ek olarak karlanma ve buzlanma yaptı. Işıklar bir ara söndü sonra
4 sene önce Uğur Dikey derin dondurucu aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra üst rafı karlanma yaptı. Alt raflard...a, aralarda kar doldu. Sonrasında servisi gerekli işlemleri yapıp sözde tamiri gerçekleştirdi ama hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Sürekli üst raf karla doluyor, asla hiçbir şekilde
Buzluğumuz sürekli karlanıyor. Servisi aradık, sıcak su dökün dediler, gelmediler. 3 ayda bir 7 katlı buzluğu boşaltıp ç...özdürecekmişiz. Hiç memnun kalmadık. No frost değiştirmek istiyoruz. Garantimiz olduğu halde hiçbir şey yapmıyorlar. İlk aylarımızda şikayet ettik, hiçbir işe yaramadı. Buzluk mark
Ege Üniversitesi Su Ürünleri Fakültesine proje desteği ile satın almış olduğumuz, UED480DGT g D/S model Uğur derin dondu...rucu 4 ayda bozuldu. Çok sayıda proje kapsamında, büyük emekler verilerek ve paralar harcanarak toplamış olduğumuz deniz canlısı örneklerinin büyük kısmı bozuldu. 2024 Ağustos ayı
2 senedir kullandığım ve buzlanma-karlanma yaşadığım derin dondurucuyu servis kontrol sağlayarak 4 ay önce değişim sağla...ndı. Fakat 2 aydır yine fazlasıyla dolap kapağına kadar buzlanma ve karlanma yaşıyorum. Aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Buzlanmadan kaynaklı ilk 2 kapağımı açamıyorum. Sorunum çözülm
Uğur markasına ait ued 480D/S 12 Haziran 2024 tarihinde almış olduğumuz derin dondurucu karlanma yapmaktadır. Uğur servi...sini defalarca aramamıza rağmen servis hizmeti vermekten kaçınmaktalar. Sürekli bizi oyalayarak servis vermiyorlar. Tüketici olarak çok mağduriyet yaşıyoruz. Bu firma ürünün arkası
Uğur derin dondurucu bitmek bilmeyen problemler ve ulaşılamayan müşteri hizmetleri. 7 yılı aşkın sürati Uğur derin dond...urucu kullanıyorum problemsiz bir senem olmadı her sene karlanma yapıyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum arıza kaydı bırakamıyorum
1 sene önce almış olduğum Uğur derin dondurucuda aldıktan 1 ay sonra karlanma problemi yaşadım. Servis 2 kere geldi ve p...roblem hala devam etti. Servis 3. kez geldiğinde videosunu çekip gerekli evrakları doldurduktan sonra fabrika değerlendirip dönüş yapacağını bildirdi. 2.5 ay olmasına rağmen hala b
Uğur derin dondurucu aldığımız günden beri karlanma yapıyor, şu akıtıyor, çekmeceleri kırıldı, no frost en üst modeli bö...yleyse. Geçen sene ana kart değişti ama arıza devam ediyor. Bir modelin ömrü nasıl 5 yıl olur. 5 yılda bozulmaya başladı. Ve şu an 7. Yılda parça bulamıyorum. Eski model olduğu içi
Uğur derin dondurucu buzlanma ve karlanma yaptı. Bütün derin dondurucu baştan aşağı buzlanmış kapağı açılamayacak derece...deydi. Normal sadece kapağı diye düşünürken bütün dolap raflarında buzlanma olmuş dolaptaki bütün yiyecekler ıslanmış her şeyi atmak zorunda kaldım. Bilindik güzel diye aldım ama h
Sürekli hata kodu HT 08 hatası veriyor, kapağını açıp -18 dereceye elle ayarladığımda hata ekrandan siliniyor ancak 2 sa...at sonra tekrar hata veriyor. Aldığımdan beri aşırı karlanma ve çekmece kullanamama hatası yaşadım. Kapı hava alıyor dendi, lastik değişti. 'Bakın cihaz ısınıyor' dedim, 'Yok, bulu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100