ÜçDörtBeş Allstar kargo
17 şikayet
Teslim Edilmemiş YKS Seti Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
28 Haziran’da üçdörtbeş ALL Star’ın internet sitesi üzerinden YKS seti satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra ta...rafıma SMS ile bilgilendirme yapılarak ürünün 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği bildirildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 6. İş gününde durumu öğr
345 ALL Star Siparişim Nerede Bilgi Eksikliği Güvenimi Zedeliyor
345 ALL Star uygulaması üzerinden dün bir adet 345 ALL Star siparişi verdim, ancak o andan bu yana hiçbir şekilde kargo ...bilgilerine ulaşamıyorum ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelmedi. Uygulamanın içinde 'Siparişlerim' şeklinde bir bölüm bulunmadığı için siparişimin sisteme düşüp düşm
"Teşekkürler"
Yanlış Bilgilendirme İle Gereksiz Ödeme Ve Kitap İletiminde Mağduriyet Yaşadım
12 Eylül’de Üçdörtbeş Allstar YKS Sayısal Online Dershane Paketi’ni İstanbul Bayrampaşa adresime sipariş ettim. Paket iç...eriğinde sosyal ders kitaplarının olmadığı bilgisi verildiği için, online destek biriminin yönlendirmesiyle 6 adet sosyal ders kitabı almak üzere 1200 TL’yi banka havalesiyle ödedi
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Gecikmeli Para İadesi
Üçdörtbeş ALL Star’dan aldığım Dijital LGS Paketini, sitedeki ders videolar...ı yüklenip açılamadığı için satın aldıktan sadece 3 gün sonra iade etmek zo
23 Gündür Çözülmeyen Kitap Seti Değişimi Ve İletişim Sorunu
13 Eylül’de Üçdörtbeş Allstar’dan eşit ağırlık kitap seti sipariş ettim. Yanlışlıkla eşit ağırlıklı olanı seçtiğimi fark... edince hemen iade edip sayısal kitap setinin gönderilmesini talep ettim. 23 gündür bu değişim için bekliyorum ve bu süreçte defalarca hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden müşte
19 Gündür İade Sürecinin Tamamlanmaması Ve Oyalama Hissi
Üç Dört Beş ALL Star YKS setini internet üzerinden satın aldım. Reklamların...da 14 gün içinde iade hakkı olduğu belirtiliyordu. Ürünü eksiksiz ve kullan
İade Sürecinin Uzaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum: Ücret İadem Yapılmadı
03.09.2025 tarihinde 345 ALL Star Eşit Ağırlık YKS Hazırlık Paketi’ni, müşteri temsilcisinden aldığım kargo kodu ile bel...irtilen kargo firmasına eksiksiz ve kullanılmamış şekilde iade ettim. Ürün ellerine ulaştı ve satış danışmanı tarafından da teslimat doğrulandı. Sipariş numaram: 154441924229. Ara
İade Edilen Kitap Setinin Ücreti Hala Geri Ödenmedi
Liseye giden oğlum için 345 Allstar Akademi Yayıncılıktan set aldık. Setten... memnun kalmazsak 14 gün içinde iade edebileceğimiz söylendi. Oğlum setin k
Siparişim Yırtık Kutuda Teslim Edildi, Yeni Kutu Talep Ediyorum
345 ALL Star internet üzerinden YKS kampı kitap seti siparişi verdim. Bugün Antalya Muratpaşa adresime teslim edilen kar...gonun kutusu yırtık şekilde elime ulaştı. Kitaplarda herhangi bir hasar veya eksik yoktu, ancak kutunun yırtık olması hoşuma gitmedi. Kutunun kalitesini beğendim, bu nedenle sağlam
Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Kitaplar Mağduriyet Yaratıyor
"Geri dönüşünüz için teşekkürler"
24 Ağustos tarihinde 345 ALL Star kitap setini satın aldım. Bugün 3 Eylül o...lmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Destek ekibine yazdığımda “kargo
Ürün Kutusu Paramparça Geldi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
"Tarafıma dönüş sağlandı çözüm üretmeye çalıştılar bundan dolayı teşekkür ederim."




Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, İade De Yapılamıyor
345 All Star'ı bundan bir hafta önce aldım ve hâlâ kargoya verilmedi. Her sorduğumda sabretmemi söylüyorlar. Aciliyetimi...n olduğunu ve iade etmek istediğimi belirttim, ancak iade de edemeyeceğimi söylediler. Son bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerine yazdım ama hâlâ kargoya verilmedi. Attıkları
Yanlış Gönderilen Ürün İçin İlgisizlik
"345allstar firma yetkilisi Seda Hanım tarafıma telefonla ulaşıp, ürünün bugün (04.11.2024) firma çalışanlarından Eyüp beyin adresimden alımını organize etti. Konu nihayet kapanmıştır. Şikayet. Var sitesine işlemlerin hızlanmasını sağladıkları için çok teşekkür ederim."
Satın aldığımız üniversite hazırlık setinden fazladan 1 set daha gönderdile...r. 1 ayı geçti, defalarca aradım yetkilileri. Üstüne, firmanın talebiyle Ar
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73












