Üçdörtbeş Allstar Söz Verilen Sürede Kargo Gelmedi, Çözüm Ve Telafi Talep Ediyorum

Üçdörtbeş allstar’ın içinde bulunduğu ALL Star X baykuş YKS yaz kampı/allstar baykuş paketini 21 Eylül’de satın aldım. Satın alırken en geç 5 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmişti; ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi de 36.000 TL olarak tamamen yaptım.

Benden günler sonra aynı paketi sipariş veren arkadaşlarım ürünlerine benden günler önce kavuştu; bu da süreçte bir adaletsizlik ve önceliklendirme sorunu olduğunu gösteriyor. Bu süreçte firma ile üç kez iletişime geçmeme rağmen siparişimin neden gönderilmediğine dair net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yalnızca “biz size döneceğiz.” denildi.

Vaat edilen ekosistemi bu aksaklık nedeniyle koçum ve üç dört beş allstar kitaplarımla eş zamanlı kullanamadığım için koçluk ve deneme kulübümün 1 ay süreyle uzatılmasını, ayrıca hâlâ çıkmayan kargoma derece setinin hediye olarak eklenmesini ve bu saatten sonra olabilecek en kısa sürede elime ulaştırılmasını talep ediyorum.