Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1500 TL Ödedim, 5 Gün İçinde Kargoya Verilecek Dedi, Siparişim Hâlâ Gönderilmedi

Üçdörtbeş Allstar internet sitesi üzerinden derece seti siparişi verdim. Sipariş oluşturma aşamasında ürünün 5 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, 29.08.2026 tarihinde verdiğim bu siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinden herhangi bir sipariş numarası da oluşturulmadığı için siparişimi takip edemiyorum.

Toplam 1500 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Yaşanan gecikme üzerine firma ile defalarca kez yazıştım, her seferinde ürünün hemen ve hızlı bir şekilde kargoya verileceği söylendi ancak hiçbir somut gelişme olmadı ve siparişim halen ortada yok.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim 1500 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.

19 Eylül 20:27 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Mustafa Bey, Derece setinin gönderiminde yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Öğrencimizle iletişime geçerek kargo süreçleri hakkında bilgilendirmeyi sağladık. Setinizin kargo çıkışı gerçekleştirildi, kargo takip detayları iletildi. Teslim edilene kadar takibini biz de yakından sürdüreceğiz. Süreç boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, öğrencimize sınav hazırlık yolculuğunda başarılar dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Ve Ücret Geri Ödeme Sürecinin Gereksiz Uzaması

2.021

Üçdört Beş’in kendi internet sitesinden 10.08.2026 tarihinde Sayısal Set ALL Star kitabı satın aldım. Ancak benim ihtiya...

1 Destek

Yanlış Set Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Üç Dört Beş ALL Star’dan internet üzerinden yaklaşık 20 gün önce derece seti siparişi verdim. Ancak sipariş ettiğim ürün...

Öne ÇıkanKonular