to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Ödedim, 5 Gün İçinde Kargoya Verilecek Dedi, Siparişim Hâlâ Gönderilmedi
Üçdörtbeş Allstar internet sitesi üzerinden derece seti siparişi verdim. Sipariş oluşturma aşamasında ürünün 5 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, 29.08.2026 tarihinde verdiğim bu siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinden herhangi bir sipariş numarası da oluşturulmadığı için siparişimi takip edemiyorum.
Toplam 1500 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Yaşanan gecikme üzerine firma ile defalarca kez yazıştım, her seferinde ürünün hemen ve hızlı bir şekilde kargoya verileceği söylendi ancak hiçbir somut gelişme olmadı ve siparişim halen ortada yok.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim 1500 TL tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Derece setinin gönderiminde yaşanan gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Öğrencimizle iletişime geçerek kargo süreçleri hakkında bilgilendirmeyi sağladık. Setinizin kargo çıkışı gerçekleştirildi, kargo takip detayları iletildi. Teslim edilene kadar takibini biz de yakından sürdüreceğiz. Süreç boyunca gösterdiğiniz anlayış için teşekkür eder, öğrencimize sınav hazırlık yolculuğunda başarılar dileriz.
Kargo bölümündeki yoğunluk ve koordinasyon eksikliği nedeniyle gecikme yaşandı, ancak gönderilen ürünün tekrar gönderilmesi bu sorunun çözüldüğünün kanıtıdır. Teşekkür ederim.
