Siparişim 8 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Hızlı İade Talebi

16 Eylül’de 345allstar’ın kendi internet sitesi üzerinden kitap siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sipariş numarası da sistemde görünmüyor.

Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de siparişimin gönderileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, sipariş durumumda da herhangi bir güncelleme yok.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini, verilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.