TurkNet Muhatap Bulamıyorum

Sayit

11 Kasım 16:23

384

TurkNet’ten 100 Mbps ev interneti hizmeti aldım ve müşteri olduktan sonra hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat bu konuda da muhatap bulamıyorum, telefonla aradığımda sadece otomatik sesli yanıt çıkıyor ve bir çözüm sunulmuyor. Online işlem merkezi ve e-posta yoluyla da iletişime geçmeyi denedim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunu 1 gündür yaşıyorum. İnternet hizmetim şu anda çalışmıyor ve yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle çok pişmanım. Aboneliğimin hızlıca iptal edilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İlk Günde İnternet Kesintisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Yusuf

22 Ağustos 17:14

1.874

"Teşekkürler arızam giderildi çok uğraştılar🙏"

Hız Ve Ping Sorunu Çözülmüyor, Abonelik İptalinde İşlem Yapılamıyor

Aziz

27 Ekim 00:48

874

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır hız düşüklüğü ve ping değerlerimde dalgalanma yaşıyorum. Normalde 2 MS olan gecikme sürem 3 MS’ye çıktı ve bağlantı stabil değil. Bu süreçte modemi yeniden başlatmak, farklı cihazlardan denemek gibi tüm temel adımları uyguladım ancak ...

Hız Ve Ping Sorunu Çözülmüyor, Abonelik İptalinde İşlem Yapılamıyor

hiz-ve-ping-sorunu-cozulmuyor-abonelik-iptalinde-islem-yapilamiyor-1.jpg

TurkNet’te Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Sunulmayan Destek Süreci

Recep

24 Ağustos 15:40

984

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 haftadır bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. İstanbul Şişli Fulya adresindeki aboneliğim için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, birçok kez kayıt açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ben de bu...

TurkNet'te Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Mehmet

16 Eylül 09:34

445

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopmaları ve hız sorunları yaşıyorum. Türkiye’nin en hızlı interneti olduğu iddiasıyla reklam yapılmasına rağmen, hizmetten memnun kalamıyorum. Sorunlarım için defalarca telefon ve online panel üzerinde...

TurkNet Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Hizmet Kalitesi Düşük

Mehmet

19 Eylül 18:29

653

TurkNet ev interneti (100 Mbps) abonesiyim. Uzun süredir hem bağlantı hem de müşteri hizmetleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinize hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Online işlemler bölümünden müşteri temsilcisiyle görüşebileceğim söyleniyor ve bana link gönderiliyor ancak sisteme ...

Öne Çıkan Konular