TurkNet Günlerdir Çözülemeyen İnternet Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

5 gündür internetim yok. Destek kaydı var ama bir işe yaramıyor. 36 saatte çözülecek deyip duruyorlar ama 5 gün oldu. Adam akıllı bilgi veren yok gelen giden bir yetkili yok kimse gelip bakmıyor bu nasıl bir hizmet ben 5 gündür internetimi kullanamıyorum. Tek söyledikleri ekiplere bilgi verdik oluyo...

İnternetim 5 gündür yok ve bağlanamıyorum. Aradığımda ekip göndereceğiz diyorlar ve asla göndermiyorlar. Bundan dolayı iptal ettireceğim hizmet kalitesi sıfır. Bir dahada bu firmanın yakınından dahi geçmem. 5 gündür internetim yok ayrıca faturaya da tüm ay faydalanmışım gibi yansıtırlar hiç şüpheniz...

5 gündür evimizde internet tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir düzelme olmadı. En son bugün arızanın giderildiğini ilettiler; ancak hâlâ internet yok. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz, sadece uygulama üzerinden arıza kaydı oluştura...

5 gündür evimde internet yok. 350 kere arıza kaydı oluşturdum her aramamda müşteri hizmetlerine 45 dakikada bağlanıyorum bağlandığım zaman da telefonda ilgilenmeyip arızamı oluşturmayıp yüzüme kapatıyorlar. Ödediğim ücreti hak etmiyorlar. Asla memnun değilim. Helal etmiyorum hakkımı

Ben 25.01.2025 Cumartesi günü bir haftalık tatilimden döndüm. Ve internetimin olmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Kısa süre sonra ulaşıldı ve bölgede bir çalışma olmadığını, bir sorun olmadığını, ekiplere bildirdiklerini söylediler. Ve kısa sürede çözüleceği belirtildi. Bugün i...