to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bahçelievler’de Sürekli Kesilen TurkNet İnterneti Ve İndirim İsteği
Uzun süredir TurkNet internet hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde yaklaşık 1 aydır internetim neredeyse tamamen kesik, bu süre içinde sadece 4–5 kez kısa süreliğine gelip tekrar gitmiştir. Ev internetimi sürekli kullanmam gerekirken, bu düzensiz ve uzun süreli kesinti nedeniyle mağdur oluyorum.
TurkNet online destek ve müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm. Her seferinde altyapı ekibinin geleceği söylendi, bir iki kere ekip geldi ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve “genel arıza devam ediyor” uyarısı hâlâ devam ediyor. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve hizmetten verim alamıyorum. Hizmet numaram 5155447’dir.
TurkNet’ten, adresimdeki bu internet kesintisinin artık kalıcı olarak giderilmesini ve bağlantımın stabil bir şekilde sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaklaşık 1 aylık süreçte neredeyse hiç kullanamadığım internet hizmeti için fatura tutarlarında indirim yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
