Türkkep yapamıyorum

Bugün telefonuma Turkep isimli firmadan, yeni bir hesap için şifre içeren bir SMS geldi. Ben böyle bir başvuru yapmadım ve kendi iznim olmadan adıma ya da numarama hesap açıldığını bu mesajla fark ettim. Hiçbir şekilde Turkep’e başvuruda bulunmadım, kayıt formu doldurmadım, arama ya da onay vermedi...

Türkkep firmasıyla hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, az önce adıma bir hesap açıldığına dair bir mail aldım. Ben böyle bir başvuru yapmadım, bu hesabı ben açmadım ve ne amaçla açıldığını da bilmiyorum. Mailde yalnızca hesabın erişime açıldığı yazıyor; detaylı bilgiye ve hangi kişisel verilerimin k...

Türkkep Mobil kep uygulamasına geçici şifre ile giriş yapmak istedim, ancak sistem şifreyi her seferinde “Geçici şifre hatalı” uyarısıyla reddediyor. Geçici şifre tarafıma SMS olarak ulaşıyor, uygulamaya doğru şekilde girmeme rağmen bir haftadır defalarca denememe karşın aynı hatayı almaya devam edi...

25.11 tarihinde tamamen tesadüfen adıma Türkkep hesabı açıldığını fark ettim. Bu hesap açılırken hiçbir şekilde bilgim, iznim ve rızam alınmamıştır. Adıma nasıl ve hangi gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığını anlamış değilim. Sürekli “kodunuz şudur” şeklinde mesajlar geliyor ancak neye göre, hangi i...

Yaklaşık 1 haftadır Türkkep KEP hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için 'Şifremi Unuttum' adımlarını takip ederek her defasında geçici şifre alıyorum, ancak mobil uygulamada bu geçici şifreyi girdiğimde sistem sürekli olarak şifrenin hatalı olduğunu söylüyor ve hesabıma erişemiyorum. Geç...

Türkkep hesabımın şifresini unuttuğum için hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum. Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen gelen SMS doğrulama kodunu her seferinde yanlış olarak görüyor ve işlem tamam...

18.11.2025 tarihinde saat 18:17’de Türkkep tarafından adıma bir kep hesabı açıldığına dair SMS aldım. Ancak bu işlemle hiçbir ilgim yok ve herhangi bir başvuruda bulunmadım. SMS’te kullanıcı bilgilerim ve şifre de yer alıyordu. Bu durum beni oldukça tedirgin etti; kişisel bilgilerimin güvenliği konu...

22 Ekim tarihinde tarafıma Türkkep tarafından bir bilgilendirme mesajı ulaştı ve adım kullanılarak bir kep hesabı açıldığını öğrendim. Ancak bu işlemle hiçbir alakam yoktur ve iznim dışında gerçekleştirilmiştir. Mesajda yer alan hesap: s************@meysugida.hs03.kep.tr. Konu hakkında Türkkep müşt...

04/11/2025 tarihinde saat 23:36’da 0534*****59 numaralı cep telefonuma, Türkkep tarafından bilgim ve iznim olmadan bir hesap açıldığına dair SMS aldım. Mesajda, adım ve soyadım kullanılarak “fatma. Ko…[email protected]” adresiyle bir hesap oluşturulduğu ve bir şifre yer almaktaydı. Ben bu işlemle hiç...

Merhaba, Türk kep üzerinden kep adresi almak amacıyla sisteminizden ön başvuru gerçekleştirdim. Ancak başvuruma istinaden herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ertesi gün müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu ilettim ve tarafıma kısa süre içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ne yaz...

10.10.2025 tarihinde, adım ve soyadım kullanılarak bana ait olmayan bir e-posta adresiyle Türkp üzerinden iki defa hesap açıldığına dair şifre ve e-posta içeren mesajlar aldım. Söz konusu e-posta adresi bana ait değildir ve bu hesap açılışıyla hiçbir ilgim bulunmamaktadır. Kişisel bilgilerimin izin...

09.10.2025 tarihinde kurumsal firmamız Artı Kauçuk Sızdırmazlık Elemanları adına Türkkep kep hesabı için 5.886,39 TL tutarında havale/EFT yoluyla ödeme yaptık (işlem referans numarası: 1064214310). Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hesabımız aktif edilmedi. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımızd...

Türkkep Elektronik Fatura hizmeti kapsamında, 9 Ekim 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan aktivasyonumuzun iptal edildiğini öğrendik ve halen hizmetlerimize erişim sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, bize herhangi bir bilgi verilmediği halde ödeme yapmamız gerekti...

07.10.2025 tarihinde, Türkkep tarafından tarafıma "kep hesabınız açılmıştır, kullanıcı adınız ve şifreniz şudur" şeklinde bir SMS geldi. Antalya’da yaşıyorum ve bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Hiçbir şekilde başvuru yapmadım, onay vermedim ve herhangi bir ücret de talep edilme...

Türkkep Mobil kep uygulamasında geçici şifre ile giriş yapmak istedim, ancak şifre her seferinde hata veriyor. Bugün toplamda 3 defa denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Şifre tarafıma ulaşıyor fakat uygulamada geçici şifreyi girdiğimde hata alıyorum. Türkkep müşteri hizmetleriyle hen...

Türkkep uygulamasını iPhone cihazıma indirdim ve kurulumunu yaptım. Ancak uygulama üzerinden şifre talebinde bulunduğumda “İşlem başarısız” hatası alıyorum ve şifrem bana ulaşmıyor. Bu işlemi toplamda 3 kez denedim, her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Kayıt sırasında kullandığım telefon numaramı...

29 Eylül 2025 tarihinde, türkkep tarafından bana SMS yoluyla bir kep hesabı açıldığına dair kullanıcı adı ve şifre bilgileri gönderildi. Ancak ben türkkep’e hiçbir şekilde başvuruda bulunmadım ve daha önce herhangi bir hesabım da yoktu. Bu hesabın tamamen bilgim dışında açıldığını düşünüyorum. Bu d...

22 Eylül 2025 tarihinde hem e-posta hem de çağrı merkezi üzerinden türkkep hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hesabım halen aktif görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir ç...

Türkkep adlı firmadan 19 Ağustos 2024 tarihinden itibaren sürekli olarak ücret pusulası bildirimi içeren SMS’ler almaya başladım. Bu mesajlarda herhangi bir müşteri numarası bulunmamakla birlikte, adres ve şifre bilgisi paylaşılmış. Benim iznim ve bilgim olmadan adıma hesap açıldığını düşünüyorum. T...

Yaklaşık bir haftadır Türkkep kep hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre tarafıma hiç iletilmedi ve "Şifremi unuttum" seçeneğine tıkladığımda "Bilinmeyen bir hata oluştu. Lütfen sonra tekrar deneyin." şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizm...

Türkkep Mobil kep uygulamasında yaklaşık 1 aydır şifremi unuttuğum için defalarca şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “bilinmeyen bir hata” mesajı alıyorum ve şifremi sıfırlayamıyorum. Bugün de tekrar denedim fakat sonuç değişmedi. Basit bir şifre yenileme işlemi için bu k...