Telefon Numaramla Açılan Yetkisiz Türkkep Hesabı Hakkında Şikayet
Benim adıma olmayan, tanımadığım bir kişi adına Türkkep üzerinden hesap açıldığına dair dün saat 20.28’de telefonuma SMS gelmiştir. Mesaj içeriğinde D**** K**** adına açılmış hesaba ait isim, soy isim ve hesap şifresi bilgileri yer almaktadır. Ben Türkkep’in varlığından dahi haberdar değildim ve bugüne kadar hiçbir şekilde Türkkep üzerinden başvuru, üyelik ya da hesap açma talebinde bulunmadım.
Benim telefon numaram kullanılarak, başka bir isim adına hesap açılması sebebiyle kişisel verilerim ve güvenliğim konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu hesap üzerinden yapılan veya yapılacak hiçbir işlemin tarafımla hiçbir ilgisi yoktur ve hiçbir sorumluluğu da kabul etmiyorum.
Türkkep’in, telefon numaram kullanılarak açılan bu hesabı acilen inceleyerek derhal kapatmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve numaramın izinsiz kullanımının engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde detaylı bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri A.Ş



