to read complaints and reviews, or file yours. 
Android üzerinden Turkep hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Hem şifremi unuttuğum hem de kayıtlı telefon numaram değiştiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Yaklaşık 1 yıldır bu sorun devam ediyor. Şifre sıfırlama adımlarını defalarca denememe rağmen, numaram değiştiği için doğrulama aşamasını geçemiyor ve hesabımı yeniden kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, sorunumu kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım ancak başarılı olamadım.
Turkep hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için tarafıma yardımcı olunmasını, kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve şifremi sıfırlayarak hesabımı tekrar aktif şekilde kullanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Türkkep KEP hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için 'Şifremi Unuttum' adımlarını takip ederek her defasında geçici şifre alıyorum, ancak mobil uygulamada bu geçici şifreyi girdiğimde sistem sürekli olarak şifrenin hatalı olduğunu söylüyor ve hesabıma erişemiyorum. Geç...
Türkkep mobil uygulamasına giriş yapabilmek için şifremi unuttuğumdan, uygulama üzerinden şifre oluşturma adımlarını takip ettim. SMS ile gelen geçici...
Türkkep hesabımın şifresini unuttuğum için hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum. Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen gelen SMS doğrulama kodunu her seferinde yanlış olarak görüyor ve işlem tamam...
Yorumlar