to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkkep portal anasayfasında yer alan grafik bölümü yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Bu nedenle geçmiş aylardaki satış tutarlarımı göremiyor ve işlerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum.
Sorunla ilgili olarak Türkkep müşteri hizmetlerini aradım, bana d*****@turkkep.com.tr adresine e-posta göndermem gerektiği söylendi. Pazartesi günü detaylı bir şekilde durumu anlatarak e-posta gönderdim ve talep dosyasının açıldığına dair otomatik bir cevap aldım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
Hem iş akışımı doğrudan etkileyen bu grafik hatasının acilen giderilmesini hem de tarafıma konu hakkında bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türkkep E-fatura E-Arşiv fatura ve E-smm kullanıcısı olarak bu üç portalın 1 aydır iptalini talep ediyoruz. Defalarca talep oluşturmamıza rağmen talebiniz işleme alındı denmesine rağmen hala bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini iptal birimi defalarca aradım. Kontör ayarlamamı geçiş süreme g...
Şirket yönetiminin aldığı kararla haber vermeksizin ve bilgilendirme yapmadan Türkkep ef portal girişimi kısıtladı. Dertleri ekstra para almak. Muhasebe kayıtları ve Maliyeye beyan verebilmek için kestiğim ve bana kesilmiş fatura görüntülerimin görüntüsünü ya da kısa süreliğine hesabıma erişim izni ...
Yaklaşık bir haftadır Türkkep kep hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre tarafıma hiç iletilmedi ve "Şifremi unuttum" seçeneğine tıkladığımda "Bilinmeyen bir hata oluştu. Lütfen sonra tekrar deneyin." şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizm...
22 Eylül 2025 tarihinde hem e-posta hem de çağrı merkezi üzerinden türkkep hesabımın kapatılması için başvuruda bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve hesabım halen aktif görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir ç...
Yorumlar