İznim Olmadan Açılan KEP Hesabı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

11.07.2025 tarihinde saat 11:35’te Türkkep’ten tarafıma bir mesaj gönderilerek, adım kullanılarak “Hazan Seyahat” adına bir kep hesabı açıldığı bildirildi. Ancak bu hesap açma işlemiyle hiçbir ilgim yok, bu yönde herhangi bir başvuru, üyelik ya da sözleşme yapmadım. Mesajda şifre ve hesap giriş bilgilerimin de yer almış olması, kişisel verilerimin iznim dışında kullanıldığı ihtimali nedeniyle beni son derece tedirgin etti.

Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde başarılı olamadım ve bu konuda tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Türkkep ile bu olay dışında hiçbir hizmet ilişkim veya daha önce yapılmış bir işlemim bulunmamaktadır.

Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. İznim ve bilgim olmadan açılan bu hesabın derhal kapatılmasını, adıma ve bilgilerime erişimin tamamen engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve kim tarafından yapıldığının detaylı şekilde araştırılmasını ve sonuçları hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve sürecin acilen ele alınarak gerekli tüm güvenlik ve inceleme adımlarının atılmasını rica ediyorum.