Türkkep destek

Türkkep’in uzun süredir ücretli üyesiyim ve bugüne kadar desteğe ihtiyaç duymadığım için herhangi bir sorunla karşılaşma...mıştım. Ancak ilk kez ihtiyaç duyduğumda yaşadığım destek süreci benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. 10.09.2026 tarihinde, BBC Madencilik Müşteri İnş. Nak. Dış tic. Ltd. Şt...

Yaklaşık 15 gündür Türkkep mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerin...den “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, istenen tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen “devam et” butonuna bastığımda sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve şifre yenileme iş...

Yaklaşık 1 aydır türkkep üzerinden e-fatura sistemimi kapatmak istiyorum. W...eb sitelerindeki sayfadan istenen evrakları eksiksiz doldurup yüklüyorum an...

Beş yıl önce Türkkep’ten ömür boyu kullanım hakkım olduğu ve sadece gerektiğinde kontör satın almam gerektiği belirtiler...ek bir üyelik satın aldım (satış yetkilisi: S*****, 0530*****29). Ancak daha sonra üyeliğim hiçbir bilgi verilmeden iptal edilmiş ve dört yıl sonra sözleşme sürem dolduğu söylenmiş...

Türkkep Mobil kep uygulamasında geçici şifre ile giriş yapmak istedim, ancak şifre her seferinde hata veriyor. Bugün top...lamda 3 defa denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Şifre tarafıma ulaşıyor fakat uygulamada geçici şifreyi girdiğimde hata alıyorum. Türkkep müşteri hizmetleriyle hen...

Türkkep uygulamasını iPhone cihazıma indirdim ve kurulumunu yaptım. Ancak uygulama üzerinden şifre talebinde bulunduğumd...a “İşlem başarısız” hatası alıyorum ve şifrem bana ulaşmıyor. Bu işlemi toplamda 3 kez denedim, her seferinde aynı hatayla karşılaştım. Kayıt sırasında kullandığım telefon numaramı...

Yaklaşık bir haftadır Türkkep kep hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre tarafıma hiç iletilmedi ve "Şifremi unuttum" seçeneğ...ine tıkladığımda "Bilinmeyen bir hata oluştu. Lütfen sonra tekrar deneyin." şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şu ana kadar müşteri hizm...

Türkkep Mobil kep uygulamasında yaklaşık 1 aydır şifremi unuttuğum için defalarca şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyo...rum. Ancak her denememde “bilinmeyen bir hata” mesajı alıyorum ve şifremi sıfırlayamıyorum. Bugün de tekrar denedim fakat sonuç değişmedi. Basit bir şifre yenileme işlemi için bu k...

Türkkep'ten SMS aldım; faturanız 900₺ ve 4.100₺ şeklinde açıklamalar vardı.... Bu durumun ne olduğunu bilmiyorum. Bilgim dışında gerçekleştiğini belirtme...

Portalı kullanarak fatura kesiyorum. Fatura kesmem gereken firma e-Fatura'ya geçti ama Türkep sistemi güncellenmedi. htt...ps://ebelge.gib.gov.tr/efaturakayitlikullanicilar.html adresinden kontrol ediyorum, e-Fatura Türkep'te e-Arşiv olarak görünüyor. Telefon ve maille çözüme ulaşamıyorum.

Türkkep hesabıma giriş yapamıyorum, şifremi yenileyemiyorum. Ne Mobil Uygulama'dan ne de Web Sitesin'den Tüm bilgileri d...oğru girmeme rağmen hata veriyor, bilgilerin yanlış olduğunu uyarı mesajı olarak veriyor. Lütfen yardım edin. Müşteri hizmetlerinde bağlanamıyorum.

3 yıllık Türkkep e-imza yenilemesi yaptım. Ürün kargo ile elime ulaştı. Bil...gisayara taktım, ekran dondu. Satıcı ile görüştüm, bir çözüme ulaşmadı. Tek...

3 yıllık olarak aldığım ve hala süresinin dolmasına 1 yıl olan bir Türkkep e-imzam var. Ancak birkaç ay önce evlenmem se...bebiyle zorunlu olarak soyadım değişti. Bu nedenle mevcut e-imzamı resmi işlemler için kullanamıyorum, zira yeni soyadım gerekiyor. Türkkep müşteri hizmetlerine telefonla, destek e...

18.12.2024 günü e-imzamı yenilemek için ödeme yaptım, ancak yenileme yapılm...adı. Yüklemede hata oluştu. Türkkep müşteri hizmetleri diye bir şey yok, sa...

Türkkep hesabıma günlerdir giremiyorum. Şifremi kabul etmiyor. Yenile dediğ...imde yeni şifre oluşturuyorum, göndermiş olduğu geçici şifreyi bile hatalı ...

04/04/2024 tarihinde türkkep kayıtlı elektronik posta hizmetleri a. Ş. Firmasına e-fatura entegratör iptali için dilekçe... gönderdik. Üzerinden zaman geçip geri dönüş olmayınca defalarca türkkep müşteri destek hattı 0 850 470 0 537 'nı aradık. İlk ay aradığımız zamanlar ''dilekçeniz işlem sırasına alı...

Türkkep e-saklama hizmetini aldım. Fakat 10 gündür defalarca aramama, onlarca kez mail atmama rağmen hala dönüş alamadım.... Aldığım hizmeti kullanamıyorum. Destek yok. Dahası, arıyorum sorunu bildiriyorum, 'biz buradan yapamıyoruz, mail atın' diyorlar. Mail gitmiyor diyorum, yine çözüm yok. Şahsi mail...

Türkkep ten mesaj geldi adıma hesap açılmış ancak bilgim dahilinde değildir.... Neye göre kişisel bilgilerim kullanılarak böyle bir şey yapılabiliyor. Bu...

[email protected] t**** Firmamız, 18.01.2024 tarihi itibarıyla e-fatura işlemlerinde Digital Planet entegratörlük si...stemine geçmiş olması nedeniyle hizmet alımımızı tek taraflı son verme zorunluluğu doğmuştur. Bu nedenle sözleşmelerimizi 21.03.2024 tarihi itibarıyla feshettiğimizi bildiririz. Sö...