to read complaints and reviews, or file yours.Türkkep Mobil Uygulamasında Şifremi Unuttum Adımı Çalışmıyor
Yaklaşık 15 gündür Türkkep mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, istenen tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen “devam et” butonuna bastığımda sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve şifre yenileme işlemi gerçekleşmiyor.
Hesabımız şirketimiz Euroteam tarafından açıldığı için hesabın bireysel mi kurumsal mı tanımlandığını da göremiyoruz ve bu nedenle kendi başımıza işlem yapamıyoruz. Bu süreçte henüz Türkkep müşteri hizmetleri ya da teknik destek ile de bir görüşme sağlayamadık.
Türkkep’ten, hesabımıza yeniden erişim sağlayabilmemiz için şifremizin sıfırlanmasını ve mobil uygulamada “şifremi unuttum” adımında yaşadığımız bu teknik sorunun en kısa sürede giderilmesini talep ediyoruz.
Sevgili İpek A., Türkkep Mobil Uygulamasında Şifremi Unuttum Adımı Çalışmıyor konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Türkkep olarak çok değer veriyoruz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. İyi Günler Dileriz.
