to read complaints and reviews, or file yours.Türkkep tarafından hiçbir şekilde haberim, başvurum, onayım ve talebim olmamasına rağmen adıma kep (Kayıtlı Elektronik P...osta) hesabı açıldığını 01/04/2026 tarihinde saat 17:31’de gelen SMS ve e-posta ile öğrendim. Türkkep’in varlığından dahi bu SMS ve e-postayı alınca haberdar oldum. Tarafıma gönde
"Teşekkürler"
30.12.2025 tarihinde saat 19:21’de adıma kayıtlı olan telefon numarama gelen SMS ile, TürkKEP üzerinden bilgim ve onayım... dışında adıma bir e-posta/KEP hesabı açıldığını fark ettim. Ben bu işlem için hiçbir başvuruda bulunmadım, herhangi bir talep, imza, onay veya yetkilendirme vermedim. Kişisel bil
Türkkep e-imza sistemini macos 15.3.1 yüklü bilgisayarımda kullanamıyorum. Sitede Mac/IOS ile ilgili sunulan bütün progr...amları tek tek indirip kurmama rağmen hiçbir program açılmıyor ve e-imzamı kullanamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, buna rağmen sistem hâlâ son derece karmaşık ve
Türkkep üzerinden aldığım e-imza hizmetim çalışmıyor. Bu e-imzayı yaklaşık 2 yılda sadece 1 kez, fatura almak için kulla...ndım ve o zaman hiçbir sorun yaşamamıştım. Şu an tekrar ihtiyaç duyduğumda kullanamıyorum. Sistem üzerinde son kullanma tarihi 2026’nın 4. Ayına kadar geçerli görünmesine rağmen e-
Türkkep üzerinden bana SMS ile haber verilerek bilgim dışında bir kep hesabı açıldı. Hesabın ücretli olduğunu sonradan ö...ğrendim ve kapatmak istedim. Ancak hem e-imza ile hem de SMS koduyla kapatma işlemlerinde sürekli hata alıyorum, hiçbir şekilde hesabımı kapatamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorun
Türkkep'in müşteri mağduriyeti ve memnuniyetsizliği oluşturan yaklaşımı e-imzamın pasif hale gelmesi ve bu süreçte yaşa...nanları, diğer insanların da aynı durumu yaşayıp mağduriyet yaşamaması için özet şekilde sizlerle paylaşmak istedim. 25.03.2021 tarihinde TÜRKKEP'ten aldığım e-imzanın 24.03.2024
"Türkkep personellerini iyi seçmeli çağrı merkezinde görüştüğüm teknik personeller hatayı bizim muhasebe programına attılar ama en son bağlandığımız t**** hanım diğer personeller gibi uzaktan bağlantı yaptı sorunu 5 dakikada çözdü elinize sağlık. Teşekkürler..."
3 yıllık olarak aldığım ve hala süresinin dolmasına 1 yıl olan bir Türkkep e-imzam var. Ancak birkaç ay önce evlenmem se...bebiyle zorunlu olarak soyadım değişti. Bu nedenle mevcut e-imzamı resmi işlemler için kullanamıyorum, zira yeni soyadım gerekiyor. Türkkep müşteri hizmetlerine telefonla, destek e
18.12.2024 günü e-imzamı yenilemek için ödeme yaptım, ancak yenileme yapılm...adı. Yüklemede hata oluştu. Türkkep müşteri hizmetleri diye bir şey yok, sa
E-imza diye imza satın aldım, Türkkep diye bir yerden. İşlem yapmıyor, bilgisayar değiştirdim, yine işlem yapmıyor. Müşt...eri hizmetlerini aradım, onlar da bilgisayar değiştir dediler. Bilgisayar değiştirdim, yine olmadı. Para iadesi talep ediyorum. Kimse yardımcı olmuyor.
Türkkep Çerkezköy şubesinden e-imza satın aldım. E-imza satın alındıktan sonra bana fiş vermeleri konusunda kendilerinde...n ricacı oldum. Bu süreçte WhatsApp mesajlarıma cevap verilmedi ve telefon aramalarım ise yüzüme kapatıldı. Defalarca aradım, sesimi duyduklarında telefonu yüzüme kapattılar. Telef
Sayın hasan C******, türkkep ile hayatınızı kolaylaştırmaya başlamak için, webmail.hs03.kep.tr adresinden doğrudan hes...abınıza giriş yapabilirsiniz. Kep Adresiniz : h**************@hs03.kep.tr "kep Hesap Şifreniz" SMS ile başvuru formunda belirttiğiniz cep telefonunuza gönderilmiştir. Alıcı tü
Merhaba, yaklaşık bir haftadır e-imza için Türkkep'e başvuruda bulundum ancak herhangi bir dönüş alamadım. Bunun üzerine... son üç gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Madem bir işi yapmayacaksınız, neden her yerden reklam veriyorsunuz?
Türkkep'ten e imza almıştım ancak 2-3 aydır kullanamıyorum çünkü çıkan problemi şirket temsilcisi gelip bizzat halletmes...i gerektiğini söyledi. Çeşitli bahanelerle 2 aydır "5 dakikalık" dediği işlemi gelip yapmadı. Şirket çağrı merkezine ulaştığımda bana dönüş yapılacağını söylemelerine rağmen dönül
18/12/2020 tarihinde Türkkep kayıtlı elektronik posta hizmetleri A.Ş. tarafından e-imza yenileme işlemi için tarafımıza ...e-posta gönderilmiş ve onayımız alındıktan sonra fatura kesilip ödeme alınmıştır. Ancak yenileme işlemi gerçekleştirilmeyerek şirketimiz mağdur edilmiştir. E-imza işlemlerini sık k
Türkkep E-İMZA'dan şirket yazışmalarını kullanabilmek için bir adet E-İMZA kiti aldım, Şirketim için kullanacağım E-İMZA...'yı şahsım adına düzenledikleri için şirket islerimde kullanamıyorum. Kullanıcı adını şirket adına düzeltmek için E-İMZA'yı çıkarmış olduğum Gaziantep Bayisi neta BİLGİSAYAR'ı arad
"Teşekkür ederim"
Türkkep üzerinden aldığım e-imza için Türktrust sertifikamın askıya alındığını ve bir ay içinde iptal edileceğini söyley...en bir mail attı. Ardından çözüme ulaşması için istedikleri şeyleri yaptım ancak hala sertifikam askıda ve yakında iptal edilecek.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
