to read complaints and reviews, or file yours.Kep Hesabı Onayının Üç Hafta Süren Gecikmesi Ve Bordro Erişimi Sorunu
Türk kep üzerinden açılan kep hesabımın onaylanması için tarafıma SMS ile bir link gönderildi ve bu link üzerinden e-Devlet’e girerek onay vermem istendi. Ancak yaklaşık 3 haftadır, linkten e-Devlet’e giriş yapmama rağmen herhangi bir onay adımı gelmiyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ekranda da herhangi bir hata veya uyarı mesajı görünmüyor.
Bu sorundan dolayı şirketim bordromu kep üzerinden gönderdiği için bordroma erişemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Türk kep müşteri hizmetleri ile henüz görüşme sağlamadım ancak sistem üzerinden bu onayı veremediğim için süreci kendi başıma ilerletemiyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle kep hesabımın en kısa sürede onaylanmasını ve bordrolarıma erişebilmem için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, numaralı hattımızdan detaylı bilgi vermek için aradık ancak ulaşamadık. Adınıza açılan Kayıtlı Elektronik Posta Hesabı mevcut veya daha önce çalıştığınız şirket talebi ve tarafından iletilen evraklara istinaden işleme alınmıştır. Konu ile ilgili şirketin ilgili servisleri ile görüşebilirsiniz Saygılarımızla, TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri A.Ş
Teşekkürler
