to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Ve Onayım Dışında Açılan Türkkep Hesabının Kapatılmasını Talep Ediyorum
16.12.2025 tarihinde saat 18:30 civarında tarafıma mail ve SMS yoluyla Türkkep’ten bilgilendirme geldi. Mesajlarda, adıma açılmış bir hesap için mail adresi ve şifre gönderildiği ve sisteme giriş yapabileceğim belirtiliyordu. Ancak ben Türkkep’e hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım, onay vermedim ve böyle bir hesap açılmasını talep etmedim.
Müşteri hizmetlerini aramayı düşündüğümde, daha görüşmenin başında T.C. kimlik numaram istendiği için ve zaten onayım dışında açılmış bir hesap olduğu için bu bilgiyi paylaşmak istemedim. Bu nedenle görüşmeye de devam etmedim. Zaten bir hesap açmak istesem, bunu kendi isteğim ve bilgim dahilinde yapabilirim; ancak tamamen bilgim ve onayım dışında, benim adıma hesap açılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Adıma bilgim ve onayım olmadan açılan bu Türkkep hesabının derhal kapatılmasını ve kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde detaylı bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri A.Ş
Evet bilgi aktarıldı, Hiçbir şekilde biz yardımcı olamıyoruz insan kaynaklarıyla görüşün şeklinde :) hesabı biz açtık ama biz kapatamıyoruz dendi
