to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkkep’ten Eylül 2025 döneminde hizmet aldım ve bu hizmet için tarafıma iki adet fatura düzenlenmiş. Bunlardan birinin hatalı olduğunu, işleme alınmaması gerektiğini imzalı-kaşeli dilekçeyle kendilerine bildirdim ve bu dilekçeyi teslim ettiler. İkinci fatura sehven hatalı olarak kesilmiş, benim muh...
5 Şubat 2026 tarihinde Türkkep’ten, tanımadığım bir kişi adına açılmış bir Türkkep hesabına ait SMS almaya başladım. SMS’ler kendi adıma kayıtlı olan telefon numarama geliyor; ancak içerik tamamen başka birine ait. Bugün de aynı kişi adına düzenlenmiş dava dosyasıyla ilgili bir SMS daha aldım. Yakl...
Yaklaşık 15 gündür Türkkep mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, istenen tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen “devam et” butonuna bastığımda sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve şifre yenileme iş...
"Teşekkürler"
Türk kep üzerinden açılan kep hesabımın onaylanması için tarafıma SMS ile bir link gönderildi ve bu link üzerinden e-Devlet’e girerek onay vermem iste...
Türkkep mobil uygulamasına giriş yapabilmek için şifremi unuttuğumdan, uygulama üzerinden şifre oluşturma adımlarını takip ettim. SMS ile gelen geçici...
Türkkep Mobil kep uygulamasına geçici şifre ile giriş yapmak istedim, ancak sistem şifreyi her seferinde “Geçici şifre hatalı” uyarısıyla reddediyor. Geçici şifre tarafıma SMS olarak ulaşıyor, uygulamaya doğru şekilde girmeme rağmen bir haftadır defalarca denememe karşın aynı hatayı almaya devam edi...
Yaklaşık 1 haftadır Türkkep KEP hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için 'Şifremi Unuttum' adımlarını takip ederek her defasında geçici şifre alıyorum, ancak mobil uygulamada bu geçici şifreyi girdiğimde sistem sürekli olarak şifrenin hatalı olduğunu söylüyor ve hesabıma erişemiyorum. Geç...
Türkkep hesabımın şifresini unuttuğum için hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifre yenileme işlemi yapmak istiyorum. Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen gelen SMS doğrulama kodunu her seferinde yanlış olarak görüyor ve işlem tamam...
Beş yıl önce Türkkep’ten ömür boyu kullanım hakkım olduğu ve sadece gerektiğinde kontör satın almam gerektiği belirtilerek bir üyelik satın aldım (satış yetkilisi: S*****, 0530*****29). Ancak daha sonra üyeliğim hiçbir bilgi verilmeden iptal edilmiş ve dört yıl sonra sözleşme sürem dolduğu söylenmiş...
Türkkep Mobil kep uygulamasında geçici şifre ile giriş yapmak istedim, ancak şifre her seferinde hata veriyor. Bugün toplamda 3 defa denedim ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Şifre tarafıma ulaşıyor fakat uygulamada geçici şifreyi girdiğimde hata alıyorum. Türkkep müşteri hizmetleriyle hen...
"Sorun halledildi teşekkür ederim"
Türkkep mobil uygulamasına giriş yapmak isterken şifremi unuttum ve yeni bir şifre talep ettim. Tarafıma geçici şifre gönderildi; ancak bu şifreyi eks...
Bugün Türkkep kep hesabıma giriş yapmak için tarafıma gönderilen geçici şifreyi kullandım ancak sistem sürekli olarak şifrenin yanlış olduğunu belirtiyor. Altı kez denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şu anda acil olarak hesabıma erişimimin sağlanmasını ve s...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Türkkep’in mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Teşekkürler sorun çözüldü yalnız Ocak ayı ve sonrasındaki bordralarım görünmüyor Onları görebilir miyim"
Türkkep hesabıma giriş yapamıyorum, şifremi yenileyemiyorum. Ne Mobil Uygulama'dan ne de Web Sitesin'den Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen hata veriyor, bilgilerin yanlış olduğunu uyarı mesajı olarak veriyor. Lütfen yardım edin. Müşteri hizmetlerinde bağlanamıyorum.
"İlgilerinden dolayı. Teşekkürler..."
Türkkep'in müşteri mağduriyeti ve memnuniyetsizliği oluşturan yaklaşımı e-imzamın pasif hale gelmesi ve bu süreçte yaşananları, diğer insanların da aynı durumu yaşayıp mağduriyet yaşamaması için özet şekilde sizlerle paylaşmak istedim. 25.03.2021 tarihinde TÜRKKEP'ten aldığım e-imzanın 24.03.2024 ...
"Türkkep personellerini iyi seçmeli çağrı merkezinde görüştüğüm teknik personeller hatayı bizim muhasebe programına attılar ama en son bağlandığımız t**** hanım diğer personeller gibi uzaktan bağlantı yaptı sorunu 5 dakikada çözdü elinize sağlık. Teşekkürler..."
Türkkep'e giriş yapamıyorum. Şifrem değişmedi ama sürekli hata alıyorum. 'Şifremi unuttum' diyorum, başka bir yolla girmeye çalışıyorum ama olmuyor. H...
Şifremi unuttuğumdan Şifre oluşturma aşamaları geçerek SMS ile gelen geçici şifreyi girip yeni şifre oluştur dediğimde geçici şifre hatalı uyarı alıyorum bir türlü şifre oluşturamıyorum. Ve bunu aylardır demiyorum. Böyle bir saçmalık olamaz. Kendi göndermiş olduğu şifreyi hatalı gören bir uygulama �...
Türkkep'e bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca değişmeme rağmen giriş hatası alıyorum. Geçici şifre gönderiyor giriyorum yanlış diyor kopyalayıp yapıştırıyorum yine olmuyor ne olacak böyle bir çözüm bulunsun sürekli aynı şeyleri tekrar yapıyor acilen çözüm istiyorum
Türkkep'e bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca değişmeme rağmen giriş hatası alıyorum. Sitede sorun mu var geçici şifre gönderiyor giriyorum yanlış diyor kopyalayıp yapıştırıyorum yine olmuyor ne olacak böyle bir çözüm bulunsun sürekli aynı şeyleri tekrar yapıyor
Türkkep hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre unuttum dememe rağmen sayfa sürekli hata veriyor. Bana SMS ile şifre gelmedi. Şu an hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde bana kod ulaşmadı. Üyeliğim onaylandı fakat T.C.'mi girdiğim zaman böyle bir üyelik bulunamadığı hatası alıyor...
Türkkep 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.