Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkkep İzinsiz Açılan E-Posta Hesabı Ve Ücret Bildirimleri İçin Açıklama Ve İptal Talebi

profile
Kubilay
29 Aralık 2025 12:40
1.538

Türkkep’ten, benim hiçbir bilgi ve onayım olmadan adıma açılmış bir e-posta hesabı ile ilgili SMS bildirimi aldım. 25 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:15 civarında telefonuma gelen SMS’te, adım üzerinden bir hesap açıldığı ve buna bağlı olarak pusula/ücret bilgileri olduğu belirtiliyordu. Daha sonra da 2025 Kasım ayı ücret pusulası bildirimi şeklinde SMS’ler gelmeye devam etti. Türkkep’e bugüne kadar hiçbir şekilde kayıt olmadım ve tarafımca açılmamış bir hesapla ilişkilendirilerek bilgilendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Telefon hattı tamamen benim adıma kayıtlıdır ve bu hatta gelen SMS’lerde geçen hesap ve ücret bildirimlerinin nasıl ve neye dayanarak oluşturulduğunu bilmek istiyorum.

Benim onayım olmadan adıma bu hesabın nasıl açıldığının açıklanmasını, adım üzerinden oluşturulan bu hesabın ve buna bağlı tüm kayıtların acilen iptal edilmesini, tarafıma ait olmayan her türlü ücret, pusula ve borç kaydının sistemlerinizden tamamen silinmesini ve yazılı olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

29 Aralık 2025 17:32 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde detaylı bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türkkep İzinsiz Kep Hesabı Açılması Ve Kişisel Verilerimin Korunmaması!

profile
Gubset
02 Aralık 2025 09:44
1.780

İznim Olmadan Adıma Türkkep Hesabı Açıldı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Zahide
05 Aralık 2025 18:49
2.111

İzinsiz Hesap Açılması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Çağatay
24 Aralık 2025 18:19
2.630

profile
Melisa
27 Eylül 2025 14:21
1.391
Benzer Şikayet Yaz