Türkkep İzinsiz Açılan E-Posta Hesabı Ve Ücret Bildirimleri İçin Açıklama Ve İptal Talebi
Türkkep’ten, benim hiçbir bilgi ve onayım olmadan adıma açılmış bir e-posta hesabı ile ilgili SMS bildirimi aldım. 25 Temmuz 2025 tarihinde saat 20:15 civarında telefonuma gelen SMS’te, adım üzerinden bir hesap açıldığı ve buna bağlı olarak pusula/ücret bilgileri olduğu belirtiliyordu. Daha sonra da 2025 Kasım ayı ücret pusulası bildirimi şeklinde SMS’ler gelmeye devam etti. Türkkep’e bugüne kadar hiçbir şekilde kayıt olmadım ve tarafımca açılmamış bir hesapla ilişkilendirilerek bilgilendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Telefon hattı tamamen benim adıma kayıtlıdır ve bu hatta gelen SMS’lerde geçen hesap ve ücret bildirimlerinin nasıl ve neye dayanarak oluşturulduğunu bilmek istiyorum.
Benim onayım olmadan adıma bu hesabın nasıl açıldığının açıklanmasını, adım üzerinden oluşturulan bu hesabın ve buna bağlı tüm kayıtların acilen iptal edilmesini, tarafıma ait olmayan her türlü ücret, pusula ve borç kaydının sistemlerinizden tamamen silinmesini ve yazılı olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz telefon görüşmesinde detaylı bilgi aktarılmıştır. Saygılarımızla, TÜRKKEP Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetleri A.Ş


