5
Çözüldü
Abdullah
6 Mayıs 12:414
"Firma çok hızlı bir şekilde dönüş yaparak bana ödeme zamanıma dair bilgi verdi. Bana genel merkezden ulaşan dosya sorumluma ve çalışanlarınıza teşekkür ederim."
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Katılım Sigorta türkiye katılım kasko
236 şikayet
4
Çözüldü
C Segment İkame Araç Talebim Reddedildi, B Segment Ve 3 Gün Teklifi
Murat
5 Mayıs 19:151.122
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Türkiye Katılım Sigorta’da 6224283 numaralı dosyaya bağlı kasko poliçemde i...kame araç temini sırasında birden fazla konuda mağduriyet yaşıyorum. Poliçe
5
Çözüldü
Ücretsiz Cam Değişikliği Talebimin Reddedilmesi
Emre
2 Mayıs 16:471.129
"Teşekkürler"
1
Sigorta Kasko Talebimde Uzun Süreli Oyalama Ve İkame Araç Sağlanamaması
Duygu
28 Nisan 21:161.238
15.04.2026 tarihinde, Fiat Punto 2012 model aracımla işten eve dönerken sağa dönüşte direksiyonu toparlayamadığım için y...üksek bir kaldırıma çıktım ve aracım hasar gördü. Aracı alalı sadece bir hafta olmuştu ve acemi olmamın da etkisiyle bu kazayı yaşadım. Kaza öncesinde markete uğramıştım, kazanın o
4
Çözüldü
Katılım Sigorta Müşteri Hizmetleri Telefon Cevap Vermiyor
Yusuf
28 Nisan 17:451.131
"Dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
Türkiye Katılım Sigorta müşteri hizmetleri mesai bitimi olarak 17.30 olarak... gözükmesine rağmen 16.57'den beri telefonlarıma cevap vermiyor. Kasko için
3
Hasar Dosyasının Transferi Gecikmesi Cam Değişimini Engelliyor
Atahan
26 Nisan 14:291.141
Türkiye Katılım Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum araç kasko poliçemde hasar dosyam bulunuyor. Poliçemin tüm servisler...de geçerli olmasına rağmen, Borusan Oto işçilik ücretini karşılamayacaklarını beyan ettiler. Bunun üzerine aracımı 15 Nisan’da İstanbul Oto’ya götürdüm ancak açılmış olan hasar dos
5
Çözüldü
Türkiye Katılım Sigorta’nın Cam Çatlağı Kasko Talebini Sürekli Reddetmesi
Halil
24 Nisan 19:561.101
"Özellikle Yasemin Hanim a çok teşekkür ediyorum. Hasar destek ekibi çok ilgisiz ve çözüm odaklı değil. O kadar mail atmama rağmen bir kere telefon ile arayabilirlerdi. Müşteri hizmetlerinden Yasemin Hanim sayesinde markaya karşı bakış açım değişti. Sizin gibi ilgili personellerin turkiye katilim sigortada sayısının artması dilegiye"
Türkiye Katılım Sigorta üzerinden 25.08.2025 tarihinde yeni aldığım 2017 mo...del BMW 5.20 aracım için kasko poliçesi yaptırdım. Aracımın sürücü camında
1
Eksper Raporunun Onaylanmaması Ve İkame Araç Uyuşmazlığı
Hayrettin
21 Nisan 22:331.303
05.04.2026 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrasında, Türkiye Katılım Sigorta A.Ş. nezdindeki Türkiye Katılım kasko ...poliçem üzerinden hasar işlemlerim başlatılmış, 15.04.2026 tarihinde hasar dosyam açılmıştır. Buna rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine karşın eksper raporu hâlâ onaylanmamış
4
Çözüldü
Engelli Araç Sahibinin Kasko Teslim Onayının Gecikmesi
Hatice
21 Nisan 17:271.044
"Merhaba Türkiye Katılım sigortası sorunumun giderilmesini sağladığınız için teşekkür ederim"
Türkiye Katılım Sigorta üzerinden kaskolu olan aracımın cam değişimi için 2...0 Nisan’da İstanbul Büyükçekmece’de bulunan Özaydın servisine aracımı bırak
5
Çözüldü
İlyas
21 Nisan 15:4751
"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi."
İlyas şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Saat Nedeniyle Kasko Hasarının Haksız Reddi
Galip
20 Nisan 23:021.171
"Türkiye Katılım Sigortadan Yasemin Hanım arayıp gerekli bilgilendirmeleri yaptı. Dosya ile ilgilendi ve çok kısa bir süre içerisinde sorunumu halletti. Sorunun giderilmesinde emeği geçen tüm çalışanlara teşekkür ederim."
1
Kasko Poliçesinde Yanlış Segment Ataması Ve Şirketin Sessiz Tutumu
Tayyip
20 Nisan 10:511.098
20/04/2026 tarihinde Türkiye Katılım Sigorta üzerinden yaptığım işlemde aracım için kasko poliçesinde yer alan segment b...ilgisine rağmen yanlış segment belirlemesi yapıldı. C segment ve otomatik olarak poliçede zaten belirtilmiş olmasına karşın, sisteme dikkat edilmeden b segment olarak giriş yapılmı
5
Çözüldü
Kasko Pert Sürecindeki İletişimsizlik Ve İkame Araç Temin Edilmemesi
Zübeyir
14 Nisan 09:461.335
"Türkiye Katılım Sigortadan Y*** Hanım Benimle irtibata geçti. Sigorta Dosya Sorumlusu ve ekspertiz arasındaki iletişim kopukluğunu kendisi sağladı. Bu süreç aşamasında beni her aşamada arayarak bilgilendirme sağladı. Sayesinde tüm pürüzler giderildi, süreç hızlandı. Y*** hanıma ve Türkiye Katılım sigortanın Şikayetvar bölümüne duyarlılıklarından dolayı teşekkür ederim."
2019 model Honda Civic aracım için Türkiye Katılım Sigorta üzerinden açılan... kasko pert dosyamla (055736/1) ilgili süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
5
Çözüldü
Kasko Ödemesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Görkem
13 Nisan 17:371.179
"Şikayetimin hemen ardından 24 saat geçmeden tüm sürecin çözülüp hızlı bir şekilde eylem alınmasına çok sevindim mağduriyetim giderildi. Hızlı ilerleyen süreç için teşekkürler."
Türkiye Katılım Sigorta’ya ait kasko poliçesi kapsamında, hasar onarımını y...apan firma olarak hak ettiğimiz ödemeyi uzun süredir alamamaktayız. Kocaeli
Kasko Onarımındaki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Tülay
10 Nisan 11:551.497
Türkiye Katılım Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında hizmet almaktayım. 17.03.2026 tarihinde Hyundai Bayon 1.4 mpı Jump ...at aracımla yandan sürtme şeklinde bir kaza yaptım. 19.03.2026 tarihinde Bitlis/Tatvan’da bulunan Akdağ Otomotiv’e (C***** U*** – 0531********51) başvurarak süreci başlattım ve 950
1
Kasko Dosya Durumu Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Acil Sonuçlandırma Talebi
Furkan
10 Nisan 10:191.159
Özel bir servis olarak Türkiye Katılım Sigorta üzerinden kasko hasar dosyası yürütmekteyiz. İstanbul Ümraniye’de, 2023 m...odel Citroen C-Elysée marka araca ait hasar dosyası 05.04.2026 tarihinde açıldı. Eksper ofisi ile görüştük, aracın onarım fotoğrafları ile parça ve işçilik listesini talep ettiler,
1
Türkiye Katılım Sigorta Sigorta Şirketinin Çelişkili İfadeleri Ve Haksız Red Kararı
Barış
4 Nisan 14:021.648
Türkiye Katılım Sigorta’dan Audi a3 2020 model aracım için kasko poliçem bulunuyor. 06.03.2026 tarihinde ağır bir kaza g...eçirdim ve aracım pert oldu. Kamera kayıtları, hastane raporları, polis tutanağı ve istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Dosyaya atanan araştırmacı, dosyanın benim
1
Üç Ay Süren Gecikme Sonrası Kasko Ödemesi Alınamaması
Osman
27 Mart 19:492.078
06.01.2026 tarihinde yaralamalı bir trafik kazası geçirdim. 14.01.2026 tarihinde aracım için kasko kapsamında gerekli iş...lemleri başlattım. Mevzuata göre sigorta şirketinin 45 gün içerisinde mutabakatı Türkiye Katılım Sigortası’na iletmesi gerekirken, bu süreç gereksiz şekilde uzatılmış ve mutabakat
5
Çözüldü
Kaza Hasar Ödemesindeki Uzun Süreli Gecikme Ve Oyalama
Mustafa
27 Mart 13:331.582
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Kasko Ödemesi Gecikiyor 16 Gün İçinde Net Tutar Belirtilmedi
Fethan
27 Mart 10:331.514
Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko kapsamında 41 ajp 061 p...lakalı, Toyota City 2021 model aracımla ilgili, 050127 dosya numaralı hasar
1
Türkiye Katılım Sigorta Kasko Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Belirsiz Bilgilendirme
Alp
25 Mart 19:261.671
03.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’de 06 CHM 594 plakalı Fiat Egea aracımla başıboş sokak köpeklerine çarptığım bir... kaza yaşadım. Olay yerine jandarma trafik ekiplerini çağırdım ve kaza ile ilgili resmi tutanak tutuldu. Ardından aracımı Şaşmaz Oto Sanayi Sitesi’nde bir kaportacıya teslim ederek
4
Çözüldü
Rızam Olmadan Ek Kasko Poliçesi Oluşturulması, İptali Ve İade Talebi
Muhammed
24 Mart 23:011.453
"Sorun giderildi biraz zaman aldı."
18.03.2026 tarihinde Eminevim üzerinden 06 em 2428 plakalı aracı satın aldı...m. Satın almadan önce kaskomu kendim yaptıracağımı Eminevim’e açıkça söyled
Kasko Dosyamız İçin Ödeme Tarihi Ve Tutarı Belirtilmedi, Acil Yardım Bekliyoruz
Betül
24 Mart 11:171.389
Türkiye Katılım Sigorta 050537 numaralı kasko dosyamızın 11 Mart’ta eksper raporu kapatılmış olmasına rağmen, dosyamıza ...ödeme tarihi ve tutarı verilmemiş olup, mağdur durumda bırakıldık. Servis olarak konuyla alakalı acil destek talep ediyorum; acil bir şekilde.
1
İkame Araç İptali Ve Çelişkili Bilgi Verilmesi Nedeniyle Bayram Öncesi Mağduriyet
Erdi
19 Mart 21:511.859
Türkiye Katılım Sigorta’da bulunan kasko poliçeme ait 052954 numaralı hasar dosyam kapsamında yaşadığım ikame araç sorun...unu ve süreçte uğradığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06.03.2026 tarihinden beri eksper rapor onay süreci ve araştırma şirketi yönlendirmeleriyle zaten uzun ve yıpratıcı bir s
Marka Profili
Türkiye Katılım Sigorta 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100