to read complaints and reviews, or file yours.C Sınıfı İkame Araç Hakkım İhlal Edildi
Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç sınıfı açıkça c olarak belirtilmesine rağmen, hasar sonrası tarafıma b segment bir araç tahsis edildi. Poliçemde yazan hakka rağmen daha alt sınıf bir araç verilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
10.08.2026 tarihinde bu durum ortaya çıktıktan sonra Türkiye Katılım Sigorta ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Poliçemde c sınıfı ikame araç hakkım varken bunun uygulanmaması hem sözleşmeye aykırı hem de müşteri memnuniyetini zedeleyici bir durumdur.
Poliçemde yer alan c segment ikame araç hakkımın eksiksiz olarak yerine getirilmesini, bu hatanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Burak E., Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Sayın Burak E., Geri bildiriminiz ile ilgili 11.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Tarafıma dönüş yapıldı, Kia picanto, Hyundai i10 Opel Crossland gibi araçların c segment olduğu iddia ediliyor. C segment araçların hangi araçlar olduğu hususu malum. Bir daha Türkiye katılım sigortadan herhangi bir poliçe düzenletmeyeceğim.
