to read complaints and reviews, or file yours.Cam Onarımının Onay Sürecindeki Gecikme Ve Araç Kullanılamazlığı
29.08.2026 tarihinde 2017 model Volkswagen Golf Comfortline aracım için Türkiye Katılım Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. 29 Temmuz’da aracımın camı kırıldı ve o günden bu yana yaklaşık bir haftadır aracımı kullanamıyorum.
Hasar kaydı açtırmama rağmen her aradığımda başvurumun hâlâ onaylanmadığı söyleniyor ve cam onarımı yapılmıyor. Bu süreçte herhangi bir net bilgi verilmeden sürekli oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum. Hem aracımı kullanamıyorum hem de kasko yaptırmış olmama rağmen hizmet alamadığım için sigorta şirketinden son derece rahatsızım.
Cam onarımımın acilen onaylanarak yaptırılmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
29 Temmuz 2026 tarihinde Volkswagen Golf 2017 model aracımın camı kırıldı. Aracım Türkiye Katılım Sigorta araç kaskosu kapsamında olmasına rağmen o günden bu yana yaklaşık bir haftadır kırık cam ile aracı kullanmak zorunda bırakılıyorum.
Her aradığımda dosyamın onaylama aşamasında olduğu söyleniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Hem güvenlik açısından hem de günlük kullanımda ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum ve bu durum artık beni fazlasıyla rahatsız ediyor.
Türkiye Katılım Sigorta’dan, kasko kapsamındaki bu hasarın daha fazla gecikmeden acilen onaylanmasını ve aracımın camının en kısa sürede onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Teşekkür ediyorum
