to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Hasar Dosyamın Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Fiat Egea aracımla ilgili 20 Temmuz tarihinde Türkiye Katılım Sigorta üzerinden kasko hasar dosyam açıldı ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen süreç son derece ağır ilerliyor.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “biraz daha bekleyin” cevabını alıyorum, bunun dışında ne net bir bilgi ne de süreci hızlandırmaya yönelik somut bir adım atılmıyor. Aracımı kullanamadığım bu dönemde hem günlük hayatım hem işlerim ciddi anlamda aksadı ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Hasar dosya numaram 078272’dir. Hasar sürecimin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve dosyamın bir an önce sonuçlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. İletişim Formu’ndan veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 11.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Sorunumun çözümünde yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum
