
Türkiye Hayat Emeklilik

Şikayetler
"Teşekkür"
Çağrı Merkezinden Geri Dönüş Olmaması Ve Acil Para Çekme Talebim
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak... için dün çağrı merkezini aradım. Görüşmede, uzman yetkililerin beni arayac
Türkiye Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Çıkışı İşlemlerinde Belgeler Nedeniyle Gecikme
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık 1,5 aydır çıkış işlemlerimin tamamlanmasını bekl...iyorum. Süreç boyunca tarafımdan sürekli farklı evraklar talep edilerek keyfi bahanelerle çıkışım gerçekleştirilmedi. Benden ayrılma talep formu, mutabakatname, kimlik fotokopisi,
İptal Talebim İşleme Alınmadı Ve Hesabımdan Kesinti Yapıldı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 3 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum fakat hiçb...ir şekilde sonuç alamıyorum. Mesaj ile iptal talebi oluşturmama rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı ve hâlâ iptal işlemi yapılmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca
Ödeme Aracım Değiştirilemiyor, Telefon Bankacılığı Sürekli Meşgul Geri Dönüş Yok
Türkiye Hayat Emeklilik’te Türkiye Sigorta Temel Emeklilik Planı (BES) kapsamında her ay düzenli ödeme yapıyorum. Yaklaş...ık bir aydır ödeme aracımı değiştirmek istiyorum ancak ne uygulama üzerinden ne de telefon bankacılığı ile bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Telefon bankacılığına bağlanmak istediği
Türkiye Sigorta’dan Dolar Birikim Sigortası İptal İadesi 3 Ayda Gelmedi
Eşim adına Türkiye Sigorta üzerinden dolar birikim sigortası açtırdım. Bu poliçeye toplam 1.200 dolar yatırdık, daha son...ra poliçeyi iptal ettirmek istedik ve tarafıma yaklaşık 950 dolar geri ödeneceği bilgisi verildi. Ancak iptal işleminden bu yana 3 aydır beklememe rağmen bu tutar hâlâ hesabımıza y
"Teşekkürler. Çok kısa bir sürede problemim çözüldü"
Canlı Destek Hattına Ulaşılamadığı İçin İşlem Tamamlanamadı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan işlemimde değişiklik yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyor...um. Dün itibarıyla hem telefonla hem de uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Sürekli yönlendirmeler ve beklemeler olmasına rağmen
BES Ayrılma Talebimin Ödemesi Gecikti, Acil Çözüm Talep Ediyorum
"Çok teşekkür ederim tarafıma geri dönüş sağladığınız için iyi çalışmalar diliyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik’te iş yerim üzerinden başlatılmış olan otomatik katılım BES sözleşmem için 20 Temmuz tarihinde a...yrılma talebi formunu doldurup mail yoluyla ilettim. Evraklarım incelendikten sonra tarafıma herhangi bir eksik evrak olmadığı açıkça bildirildi. Acil nakit ihtiyacım olduğu için
Öne ÇıkanKonular
Bireysel Emeklilik Çıkış Ödemenin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Şikayet yazdığımız anda yatırdılar"
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminden çıkış yapmak için 22 Temmuz ...2026 tarihinde ayrılma talebimi ilettim. 98055226 numaralı sözleşmem için t
Bireysel Emeklilik Ayrılma Talebinde Ödeme Gecikmesi Ve Yetkiliye Ulaşılamaması
Türkiye Sigorta Bireysel Emeklilik sözleşmemden ayrılma talebimi 29 Haziran tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ilet...tim. Görüşme sonrasında istenen belgeleri e-posta yoluyla gönderdim ve akabinde tarafıma talebimin alındığına dair bilgilendirme e-postası geldi. Bu süreçte, yasal mevzuat kapsamın
Bireysel Emeklilik Birikimimin Çıkışı Gecikti Ve İşimi Aksamaya Neden Oldu
Yaklaşık 5 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. Sistemde birikmiş paramı acil ihtiyacım için ...kullanmam gerekti ancak kendi paramı talep ettiğim halde günlerdir oyalandığımı düşünüyorum. Cuma günü paraya ihtiyacım oldu fakat hafta sonu araya girdiği için işlem yapamadım. Pa
BES İptalinden Sonra 3000 TL Geri Ödeme Gelmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vem bünyesindeki BES sözleşmemi yaklaşık 20 gün önce iptal ettim. İptal işlemimle ilgili SMS bilgilendirmeleri de gelmes...ine rağmen, yaklaşık 3.000 TL civarındaki birikimim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sa
BES İptalindeki Kesintilerin Açıklanması Ve İadenin Tamamlanması
Türkiye Hayat Emeklilik’te birikim amaçlı bireysel emeklilik hesabım bulunmaktaydı. Toplam ne kadar ödediğimi tam olarak... hatırlamamakla birlikte, en az 18.000 TL civarında katkı payı ödemesi yaptım. 17 Temmuz tarihinde söz konusu BES sözleşmemin iptalini talep ettim ve iade ödemesi bugün hesabıma ge
BES Çıkış Tutarım Hesaba Yatırılmadı, Net Tarih Bekliyorum
Ziraat Bankası bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebimi yaklaşık 15 gün önce yaptım. Çıkış evraklarım 24.07 tarihin...de elime ulaştı, aynı gün doldurup ilettim. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın biriken BES param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sözleşme numaram 101125867, T. C. Kimlik num
Uzun Bekleme Ve Arama Kesintisi Nedeniyle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Bundan sonra da arayınca ulaşırsam çok mutlu olurum geri dönüş için teşekkür ederim"
Türkiye Sigorta Emeklilik müşteri hizmetlerine bugün yaklaşık 1 saat boyunc...a defalarca ulaşmaya çalıştım. Arama yaptığımda hatta alınıyorum, uzun süre
IBAN Bilgisi Güncellenemediği İçin İade Süreci Uzuyor
"Teşekkür ederim. İlgi ve alakanız için hemen iletişime geçildi ve problemim çözüme kavuşturuldu.🙏🏻"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104299053 numaralı BES sözleşmemin iptali sonras...ında 12.06.2026 tarihinde “IBAN hatası nedeniyle ödemenin iade edildiği ve
BES İptal İşlemi İçin Çağrı Merkezinden Yönlendirme Alamama
Türkiye Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemden ayrılm...ak ve iptal işlemini gerçekleştirmek istiyorum ancak herhangi bir muhatap b
İBAN Hatası Nedeniyle İade Gecikmesi Ve Temsilciye Ulaşamama
Türkiye Hayat Emeklilik’te 98848136 numaralı BES sözleşmemin iptali sonrasında tarafıma “IBAN hatası nedeniyle ödemenin ...iade edildiği ve IBAN bilgilerimi güncellemem gerektiği” yönünde bir SMS gönderildi. IBAN bilgilerimi güncellemek ve iademin sorunsuz yapılmasını sağlamak için belirtilen 0850 202
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Ziraat Bankası’ndan Yetkisiz BES Üyeliği Ve Kesintilerin İadesi Talebi
Ağustos 2025’te Ziraat Bankası Antalya/Serik/Belek Yolu şubesinden konut kredisi başvurusunda bulundum. Kredi kullandırm...a belgeleri ile birlikte görevli memur, bilgim ve açık onayımdan bağımsız şekilde beni Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine dahil etmiş. 103622854 numaral
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çelişkili Şartlar Nedeniyle Poliçe İptali Ve Ücret İadesi
Türkiye Hayat Emeklilik’ten 04.08.2025 tarihinde iş yerime gelen satış danışmanı aracılığıyla prim iadeli hayat sigortas...ı poliçesi yaptırdım. Poliçe öncesi satış danışmanı, poliçenin 5 yıllık olduğunu, 5. Yılın sonunda herhangi bir kesinti olmadan ve kâr payı ile birlikte ödediğim toplam tutarı geri
BES İptalinde 3 Aylık Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Türkiye Hayat Emeklilik’te 101445589 numaralı BES sözleşmemi 04.05.2026 tar...ihinde iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma SMS ile, ayrılma hakkı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















