to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik'te Ayrılma Talebinin Gecikmesi Ve Canlı Destek Erişiminin Olmaması
Yaklaşık 4 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım sözleşmesi kapsamında bulunan 101406385 numaralı sözleşmemden ayrılma talebimi 19 Ekim 2026 tarihinde oluşturdum. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Eksik evrak olmamasına rağmen sürekli sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sürecin neden uzadığına dair net bir bilgilendirme alamıyorum. Yaklaşık 90 bin tl tutarındaki birikimimin iadesinin bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum.
Ayrılma talebimin ivedilikle işleme alınmasını, birikimimin tamamının hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Zaten sorun sizin sisteminizde. Verdiğiniz TİM numaraları arıyoruz. Gün içinde dönüş yapacağını söylüyor telesekreter. 2 haftada yapılan teksey 2 SMS
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30.10.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
