BES Hesap Dengesizliği Ve Çıkışta Aşırı Kesinti

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesinde, Halkbank üzerinden konut kredisi kullanırken tarafıma bireysel emeklilik sözleşmesi yapıldı. Yaklaşık bir yıldır düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, bugüne kadar yatırdığım tutar ile sistemde görünen tutar arasında ciddi bir fark bulunuyor. Toplamda 20.333 TL ödeme yapmış olmama rağmen hesabımda yalnızca 18.399 TL görünmesi, daha en baştan 1.934 TL’lik bir kayıp yaşamama neden oldu.

Asıl sorun ise sistemden ayrılmak istediğimde ortaya çıkıyor. Şu ana kadar ödediğim 20.333 TL’ye rağmen, çıkış yapmak istediğimde tarafıma yalnızca yaklaşık 6.000 TL ödeme yapılacağı ifade edildi. Yani 14.000 TL’nin üzerinde bir kesinti ile karşı karşıya bırakılıyorum. Hem yatırdığım paranın tamamının birikimimde görünmemesi hem de sistemden çıkmak istediğimde bu kadar yüksek kesinti yapılması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil.

Konut kredisi sürecinde “zorunluymuş” gibi yönlendirilerek dahil edildiğim bu sistemde, geleceğim için birikim yapmak isterken ciddi bir maddi kayıp riskiyle karşılaşıyorum. İnsanlar tasarruf yapmak ve geleceklerini güvence altına almak amacıyla BES’e girerken, sistemden ayrılmak istediklerinde bu ölçüde kesintilerle karşılaşmaları büyük mağduriyet yaratıyor.

Bu nedenle, Türkiye Hayat Emeklilik ve Halkbank’tan beklentim, konut kredisi sırasında yapılan bu BES sözleşmemin, sistemden ayrılmak istemem halinde haksız ve yüksek oranlı kesintiler uygulanmadan sonlandırılması ve bugüne kadar ödediğim tutarların mümkün olan en adil şekilde tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumda olan müşterilerin de bu tür kesintiler konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.