to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik'te Acil Bireysel Emeklilik Para Çekme Talebinin İşleme Alınmaması
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için ayrılma talep formumu yaklaşık 10–15 gün önce e-posta yolu ile ilettim. Formu gönderirken özellikle acil olduğunu, sağlık sorunlarım nedeniyle nakit ihtiyacım olduğunu da belirttim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve işlemim sonuçlandırılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, aciliyetimi tekrar ifade ettim ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir bilgi verilmedi. Sağlık sorunlarım ve acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen talebimin bu kadar uzun süre bekletilmesinden dolayı mağdur durumdayım.
Ayrılma talebimin ivedilikle işleme alınmasını, birikim tutarımın tarafıma en kısa sürede ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 21.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
