Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Hayat Emeklilik'te Acil Bireysel Emeklilik Para Çekme Talebinin İşleme Alınmaması

profile
20 Ocak 12:05
1.764

Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için ayrılma talep formumu yaklaşık 10–15 gün önce e-posta yolu ile ilettim. Formu gönderirken özellikle acil olduğunu, sağlık sorunlarım nedeniyle nakit ihtiyacım olduğunu da belirttim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve işlemim sonuçlandırılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm, aciliyetimi tekrar ifade ettim ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve somut bir bilgi verilmedi. Sağlık sorunlarım ve acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen talebimin bu kadar uzun süre bekletilmesinden dolayı mağdur durumdayım.

Ayrılma talebimin ivedilikle işleme alınmasını, birikim tutarımın tarafıma en kısa sürede ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.

20 Ocak 14:32 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Mağduriyet

profile
08 Ocak 20:28
2.173

Bireysel Emeklilik Çıkış Ödemesinin Aylardır Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Desteği

profile
31 Aralık 2025 13:00
1.271
1
Sirin sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Çıkışı Ve 100 Bin TL İadesinin Gecikmesi

profile
17 Ocak 12:23
1.500
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri