Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Hayat Emeklilik Param Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı

Türkiye Hayat’taki bireysel emeklilik hesabımı 2026 yılı Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen yaklaşık 1.800 TL tutarındaki param hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her aradığımda bana standart olarak ödemenin 2 iş günü içinde yatacağı söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve sadece hazır cevaplar verildi.

Benim yaşadığım sorun sadece ödemenin gecikmesi ile ilgili. Paramın daha fazla gecikmeden hesap numarama yatırılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

26 Haziran 10:29 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

26 Haziran 17:45

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

BES İptalinden Sonra Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

5 Aralık 2025 18:341.540

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımı 09.11.2025 tarihinde iptal ettim ve yaklaşık 1.500 TL t...

1 Destek

BES İptal Talebime Geri Dönüş Alamama

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sistemimi iptal ettirmek için 14.02.2026 tarihinde müşteri hizmetl...

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri