to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımı 09.11.2025 tarihinde iptal ettim ve yaklaşık 1.500 TL tutarında bir iade bekliyorum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve para hesabıma yatmadı.
Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak sesli yanıt sistemi kurumunuzu aramam gerektiğini söylemekten başka bir yönlendirme yapmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne ödemenin ne zaman yapılacağı ne de gecikmenin sebebiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
İptali gerçekleşmiş olan BES sözleşmeme ait yaklaşık 1.500 TL tutarındaki birikimimin, daha fazla gecikmeden acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden yaptığım bireysel emeklilik sistemini 09.11.2025 tarihinde iptal ettirdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1.500 TL tutarındaki param hala tarafıma iade edilmedi.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sadece sesli yanıt sistemi ile “kurumunuzu arayın” yönlendirmesi yapılıyor, hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kimi, hangi numarayı aramam gerektiği konusunda da net bir bilgiye ulaşamadım. Şikayetimi defalarca yazılı olarak da iletmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme dahi almadım.
BES iptalimin bir an önce tamamlanmasını, tarafıma ödenmesi gereken tutarın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili de açıklama yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini 09.11.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Aradan neredeyse bir buçuk ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve param hala tarafıma aktarılmadı.
Daha önce defalarca kez buradan şikayetimi beyan etmeme rağmen şirketten herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı şekilde birçok kez e-posta yoluyla da durumu ilettim, ancak bu başvurularıma da maalesef cevap verilmedi. Ne ödeme yapılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme sağlanıyor.
İptali gerçekleştirilen BES birikimimin gecikmeksizin, acilen hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 9 Kasım 2025 tarihinde iptal ettirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, hesabıma henüz para geçmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamadım. Sürekli sesli yanıt sistemiyle başka kurumları aramam yönünde yönlendirmeler yapılıyor, fakat sorunum çözülmüyor ve net bir bilgi alamıyorum.
Yaklaşık 1.500 TL civarında birikimim bulunuyor ve iptal sonrası bu tutarın tarafıma ödenmesini bekliyorum. Ödemenin gecikme nedeninin açıklanmasını ve birikimimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri üzerinden bireysel emeklilik (BES) iptali başvurusu yaptım. 102861502 numaralı sözleşmem kapsamında ortalama 15.000 TL tutarındaki paramın iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal işlemini başlattıklarını, başka bir...
Yorumlar