Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik BES Hesabımın Kapatılamaması Ve Uzun Telefon Bekleme Süresi!

profile
08 Şubat 14:08
41
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Ulaştılar kapandı teşekkürler”

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılımlı bireysel emeklilik hesabımı yaklaşık 1 haftadır kapatmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuca ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 1,5 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde telefona bakılmadı.

Otomatik katılım kapsamında olan bu BES hesabımın kapatılmasını ve içinde bulunan bakiyemin iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.

İlgili sözleşmeme ait numaram: 103***822.

09 Şubat 08:39 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Furkan
Furkan
14 Şubat 11:17

Ulaştılar kapandı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen BES Ücreti Hala İade Edilmedi

profile
21 Ocak 15:07
179
Benzer Şikayet Yaz