
Eski Numara Doğrulaması Nedeniyle BES Hesabına Erişemiyorum Ve Para İadesi Talep Ediyorum

Türkiye Sigorta’da bulunan BES hesabımda kayıtlı olan eski cep telefonu numaram artık bana ait olmadığı için uzun süredir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sisteme kayıtlı olan eski numarama doğrulama kodu gönderiliyor, mevcut numarama ise hiçbir kod gelmediği için müşt...
BES Sözleşmesi Ayrılma İşleminin Uzaması Ve Gecikmeli Ödeme

Türkiye Sigorta’da oğlum adına yaptırmış olduğum 97952725 numaralı BES sözleşmesinden ayrılmak için 28 Kasım’da çağrı merkezi üzerinden ayrılma talebinde bulundum. Bu süreçte hem eşimle birlikte muvafakatname doldurmamız gerektiği söylendi hem de istenen tüm evrakları hazırlayıp 24 Aralık’ta gönderd...
BES Sözleşmesi İptali Ve 7.200 TL İade Bekleyişi

Türkiye Hayat Sigorta bünyesindeki BES sözleşmemi yaklaşık 1 hafta önce iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma yaklaşık 7.200 TL para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Bu süreçte çağrı merkezi ile görüştüğümde, “son bir işleminiz kalmış, sonrasında para iadesi olacak” denildi ancak üzerinden...
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptal Talebim İşleme Alınmıyor, Birikimlerim Kayıp Gibi Görünüyor

Yaklaşık 4 yıldır Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sistemi’ne düzenli ödeme yapıyorum. 28 Kasım tarihinde BES sözleşmemin iptali ve birikimlerimin iadesi için talepte bulundum, ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 3 k...
Türkiye Hayat Emeklilik Onayım Olmadan Başlatılan BES Sözleşmesinin İptali ve Ücret İadesi Talebim

Türkiye Hayat Emeklilik / vem kurum kodu üzerinden, bilgim ve onayım olmadan bireysel emeklilik sözleşmesi başlatıldığını e-devlet üzerinden gördüm. 2022 ve 2023 yılları arasında bu BES kapsamında hesabımdan yaklaşık 2.000 TL civarında ödeme alınmıştır. Takasbank üzerinde de vem olarak görünmekte, a...
BES Sözleşmesi İptali Sonrası 26 Gündür Yapılmayan Taksit İadesi Ve İletişim Sorunları

Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuğum için 19.11.2025 tarihinde BES sözleşmesi başlattım, ertesi gün yani 20.11.2025 tarihinde bu sözleşmenin iptali için hem yazılı hem de sözlü olarak kuruma başvuruda bulundum. Tüm iptal işlemlerini Tekirdağ Çorlu’dan gerçekleştirdim. İptal talebime rağmen yatırmış o...
İptal Edilen BES Sözleşmesine Rağmen Tekrar Kesinti Ve İade Sorunu

Garanti Bankası üzerinden maaş alan bir çalışanım. Türkiye Hayat Emeklilik tarafından hesabımdan Bireysel Emeklilik Sistemi kesintileri yapılıyordu ve...
BES İptal Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Geciken Para İadesi
BES İptalinde Birikim İadesi Konusunda Çelişkili Bilgi Mağduriyeti
Türkiye Hayat Emeklilik’te Şubat 2025’te bireysel emeklilik (BES) hesabı açtım. Daha sonra başka bir firmaya geçmek istediğim için 5 Kasım 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetlerindeki görevli, devlet katkısı hariç yaklaşık ...
BES İade Sürecinde Uzayan Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Türkiye Sigorta’daki 67098459 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 4 Kasım 2025 tarihinde başvuruda bulundum. 24 Kasım’da tarafıma g...
BES İptali Sonrası İade Edilmeyen 1250 TL Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımı 24 Kasım tarihinde iptal ettim. BES iptalinden önce yaklaşık 1.250 TL tutarında bir harcamam provizyonda görünüyordu. BES iptalini gerçekleştirmeme ve paramı almama rağmen bu provizyondaki 1.250 TL tutarı hesabıma geri yatmadı. Tutar banka kartımdan ç...
BES İptal Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

2023 yılından beri Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali ve biriken tutarın tarafıma iadesi için uğraşıyorum, ancak sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal ve iade işlemi için benden bazı belgeleri ve IBAN bilgilerimi e-posta yoluyla göndermemi istediler. Be...
BES Çıkışında Yüksek İşlem Ücreti Ve Anapara İadesi Sorunu

Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden Bireysel Emeklilik Planı kapsamında yaklaşık 6 aydır düzenli ödeme yapıyorum. 07.12.2025 tarihinde sistemden çıkış yapmak ve detayları öğrenmek için çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında 6.400 TL birikimim, 1.200 TL getirim ve 200 TL vergi kesintisi olduğu bilgi...
Otomatik Katılım BES İptali Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme

Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım BES sisteminden çıkış talebinde bulunmama rağmen, iptal işlemlerim bir haftadır hâlâ tamamlanmadı ve para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu ilettim. Her seferinde kısa süre içinde çözüleceği söyleniyor; ancak ne sistemden ayrıl...
BES İptal Sürecinde Gecikme Ve Para İadesi Sorunu
Türkiye Hayat Emeklilik’te 99155673 sözleşme numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi hesabım 15.02.2023 tarihinde başladı. Sistemdeki birikimimi çekip BES...
Otomatik BES İptali Ve Birikim İadesinde Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES hesabımın iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 03.05.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak otomatik BES iptali ve kesintilerin iadesi için talepte bulundum. Görüşmede, işlemlerin 20 iş günü içinde sonuçlanacağı ve tutarların tarafım...
BES İptal Talebim Dikkate Alınmadan Hesabım Yenilendi Ve Param İade Edilmiyor

Daha önce BES iptal talebinde bulunmuş olmama rağmen, kendi isteğim dışında Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabım otomatik olarak yenilenmiş ve ödemelerim devam ettirilmiş. Bu nedenle yaklaşık 16.000 TL civarındaki birikimim, açık onayım olmadan sistemde tutuluyor ve isteğim dışında param tutuluy...
BES İptal Ve Ücret İadesi Talebim Uzun Süredir Karşılanmadı, Mağdur Oldum
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini ve biriken BES tutarımın tarafıma iade edilmesini istiyorum. 17.11.2025 tarihinde nakit ihtiyacım nedeniyle ücret iadesi talebinde bulundum. 100863841 numaralı sözleşmem ile ilgili olarak çağrı merkezini arayıp acil ...
BES İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Türkiye Sigorta üzerinden VakıfBank aracılığıyla yaptırmış olduğum VakıfBank BES sözleşmemi 30 Ekim 2025 tarihinde banka üzerinden iptal ettim. Sistem üzerinde aktif poliçemin kalmadığı görülmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Yaklaşık 4.000 TL civarında bir tutarın iptal son...
BES İade Sürecinde Belirsizlik Ve Ödeme Tarihi Verilmiyor

Türkiye Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemimden, yaşadığım maddi sorunlar nedeniyle 174.000 TL tutarında ücret iadesi talep ettim. 12 Kası...
BES İptali Sonrası 54.000 TL Birikimimin İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

17 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi iptal ettim. Ayrılma talebim sonrasında tarafıma SMS ile, işlemleri...
BES İptaline Rağmen Maaşımdan Kesinti Yapılmaya Devam Ediyor, İade Alamıyorum

Türkiye Sigorta bünyesindeki BES sözleşmemin iptali için 12.11.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Görüşme sırasında iptal talebimin alındığı, işlemin en geç 2 iş günü içinde tamamlanacağı ve tarafıma para iadesi yapılacağı açıkça söylendi. Ancak buna rağmen 15.11.2025 tarihi...
BES İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Sağlanmadı
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı 9 Kasım 2025 tarihinde iptal etmek için çağrı merkezini aradım ve sadece tuşlama yöntemiyle işlem yapabildiğim için bu şekilde iptal sürecini tamamladım. İşlem sonrasında tarafıma SMS ile 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerin...