to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te Şubat 2025’te bireysel emeklilik (BES) hesabı açtım. Daha sonra başka bir firmaya geçmek istediğim için 5 Kasım 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetlerindeki görevli, devlet katkısı hariç yaklaşık 8.900 TL civarındaki birikimimin bir ay içinde hesabıma yatacağını sözlü olarak belirtti.
Ancak bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma herhangi bir iade yapılmayacağını, beş yıl dolmadan çıktığım için ödeme yapılmayacağını söylediler. Bana daha önce “bir ay içinde birikiminiz yatacak” denmesine rağmen, şimdi hiçbir ödeme yapılmayacağı söylenmesi hem çelişkili hem de mağduriyet yaratmaktadır. Üstelik sözleşme süresince aylık olarak zaten benden işletim/işlem ücreti de kesilmekteydi.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, daha önce ifade edildiği şekilde birikimimin tarafıma iade edilmesini, eğer kesinti yapılacaksa bunun sözleşme ve mevzuata uygun, makul ve şeffaf biçimde yeniden hesaplanarak kalan tutarın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te banka şubesi üzerinden başlattığım bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi iptal etmek ve birikimimin iadesini almak için 16’sında başvuru yaptım. 98093377 numaralı başvurumun ardından, 21’inde sadece “bize ulaştı” şeklinde bir mesaj aldım. Defalarca müşteri hizmetlerini araya...
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımı 09.11.2025 tarihinde iptal ettim ve yaklaşık 1.500 TL tutarında bir iade bekliyorum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve para hesabıma yatmadı. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini ara...
17 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi iptal ettim. Ayrılma talebim sonrasında tarafıma SMS ile, işlemleri...
6 Kasım 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi iptal ettirdim ve 11.356 TL tutarındaki paramın iadesini talep ettim. İptal işlemini müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim ve ardından aciliyet talebi oluşturdum. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine r...
Yorumlar