to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımı 24 Kasım tarihinde iptal ettim. BES iptalinden önce yaklaşık 1.250 TL tutarında bir harcamam provizyonda görünüyordu. BES iptalini gerçekleştirmeme ve paramı almama rağmen bu provizyondaki 1.250 TL tutarı hesabıma geri yatmadı.
Tutar banka kartımdan çekilmişti, provizyonda bekleyen bu ücretin Türkiye Hayat Emeklilik tarafından iade edileceğini düşünüyordum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve konu hakkında net bir bilgilendirme alamadım.
0850 202 20 20 numaralı hattan müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle ne provizyon durumunu öğrenebiliyor ne de sürecin ne aşamada olduğunu anlayabiliyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, provizyonda görünen ve iadesi yapılmayan 1.250 TL tutarının en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve süreçle ilgili olarak açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1–1,5 ay önce iptal ettirdim. Bu iptal sürecinde diğer ödemeler hesabıma sorunsuz yatırıldı ancak 1.400 TL tutarındaki ödeme VakıfBank hesabıma hâlâ geçmedi.
Aradan onca zaman geçmesine rağmen 1.400 TL’lik tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu konuda net bir bilgiye de ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da doğrudan bir yetkiliye bağlanamıyor, sorunumu iletemiyorum.
İptali gerçekleşen diğer tutarlar ödenmişken, sadece bu 1.400 TL’nin neden yatmadığı konusunda açıklama yapılmasını ve bu tutarın gecikmeksizin VakıfBank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı 9 Kasım 2025 tarihinde iptal etmek için çağrı merkezini aradım ve sadece tuşlama yöntemiyle işlem yapabildiğim için bu şekilde iptal sürecini tamamladım. İşlem sonrasında tarafıma SMS ile 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi; ancak üzerin...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal ettirmek için bugün çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Müşteri temsilcisi bana, cep telefonuma bir SMS ile link gönderileceğini ve bu linki doldurmam gerektiğini söyledi. Ancak yaklaşık 1 saattir herhangi bir SMS gelmedi. Bu süreçte 0850 202...
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’teki BES hesabımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 10 gündür 0850 202 20 20 numaralı hattı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ayrıca e-posta ile de iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dö...
Türkiye Hayat Emeklilik’te İş Bankası üzerinden otomatik BES iptal işlemi gerçekleştirdim. 25 Ağustos tarihinde başvurduğum iptal sonrası, 9 Eylül Sal...
Merhaba, Türkiye Hayat Emeklilik BES sözleşmesini iptal etmek için 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerinden çıkış işlemimi yaptım ancak hâlâ par...
Yorumlar