to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES hesabımın iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 03.05.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak otomatik BES iptali ve kesintilerin iadesi için talepte bulundum. Görüşmede, işlemlerin 20 iş günü içinde sonuçlanacağı ve tutarların tarafıma yatırılacağı söylendi, ancak bu süre uzun zaman önce dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre boyunca maaşımdan otomatik BES kapsamında düzenli olarak kesinti yapılmaya devam edildi ve şu anda yaklaşık 23.000 TL tutarında bir iade bekliyorum. Bugün tekrar çağrı merkezini aradım, fakat bu kez hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadım ve sürecimle ilgili bilgi alamadım. Tarafıma ne yazılı ne de sözlü ek bir bilgilendirme yapılmadı.
İptal talebimin ivedilikle işleme alınmasını, otomatik BES kesintilerimin durdurulmasını ve yaklaşık 23.000 TL tutarındaki birikim ve kesintilerimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18/07/2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES iptali talebinde bulundum. 02/08/2025 tarihinde ise IBAN bilgilerimde eksiklik olduğu için müşteri temsilcisine yeni IBAN bilgilerimi ilettim ve düzeltme yapıldı. Bu süreçte toplamda 5.057,06 TL birikimimin iadesini bekliyorum. Müşteri hizmet...
31.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES hesabımın iptali için başvurdum. İptal işlemi için gerekli formu ancak bir hafta sonra gönderdiler ve ben de hemen doldurup ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen başvurum hâlâ onaylama aşamasında bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES kesintisi için 7 Kasım tarihinde iptal ve birikimimin tarafıma iadesi talebinde bulundum. Bana 1 Aralık’ta p...
Yaklaşık 2 ay önce, 15 Haziran 2025 civarında Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES hesabımın iptali için başvuru yaptım. İptal işleminden sonra 13.500 TL civarındaki birikimimin hesabıma iadesini beklemekteyim. Bu süreçte defalarca telefonla aradım ve mail gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri d...
9 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Katılım BES hesabımı iptal ettim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 950 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefon hattı sürekli kapanıyor, hiçbir şekilde müşteri tems...
Yorumlar