BES İptali Sonrası 54.000 TL Birikimimin İadesi Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

17 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi iptal ettim. Ayrılma talebim sonrasında tarafıma SMS ile, işlemleri...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 99155673 sözleşme numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi hesabım 15.02.2023 tarihinde başladı. Sistemdeki birikimimi çekip BES hesabımı iptal ettirmek istedim ve bunun için iptal sürecini başlattım. İptal işlemi için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde doldurup tarafınıza iletmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve param IBAN’ıma aktarılmadı.
Bu durumun uzun süredir bu şekilde devam etmesi beni ciddi anlamda rahatsız etmekte ve mağdur ettiğini düşünüyorum. Paramın ivedilikle IBAN’ıma iade edilmesini ve iptal sürecinin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 05.12.2025 tarihinde iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma ödemenin en geç 20 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden belirtilen süre geçtiği halde yaklaşık 32 bin tl tutarındaki iadem henüz hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sürecin devam ettiğini söylüyorlar, ancak somut bir tarih ya da net bir bilgi verilmiyor. Bu para benim için acil ihtiyaç olduğundan, yaşadığım gecikme mağduriyet yaratıyor.
İptalini gerçekleştirdiğim BES birikimimin, verilen taahhütler doğrultusunda artık daha fazla gecikmeden tarafıma ödenmesini ve sürecin akıbetiyle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

17 Ekim tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi iptal ettim. Ayrılma talebim sonrasında tarafıma SMS ile, işlemleri...


15.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 18 Yaş Altı Bireysel Emeklilik planımın iptali için başvuruda bulundum. 16.10.2025 tarihinde tarafıma e-posta ile gönderilen muvafakatnameleri doldurup yine mail yoluyla ilettim. Başvuru ve sözleşme numaralarım: 99636752 ve 99636563’tür. Arada...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sözleşme numaram: 99869009. Sistemde bana ait o...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum. Üç gündür müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bu nedenle iptal işlemini başlatamıyor ve kesintiler devam ettiği için mağdur oluyorum. Sözleşme numaram: 9915...
Yorumlar