to read complaints and reviews, or file yours.BES Ana Paramdan Yüksek Kesinti Ve Gerekçesiz Ödeme Yapılmaması Mağduriyeti
Türkiye Sigorta BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşmem kapsamında, VakıfBank aracılığıyla 8.703 TL ana paramı yatırdım. Sözleşme numaram 102742980 / 0’dır ve yürürlük tarihi 30/01/2025 olarak görünmektedir.
Sistemden ayrılmak istediğimde tarafıma yapılan hesaplamada, 7.854 TL giriş aidatı ve 114 TL stopaj kesileceği, sonuç olarak bana hiçbir ödeme yapılmayacağı bilgisi verildi. Bu kesintiyle ilgili bana herhangi bir yazılı belge veya döküm iletilmedi.
Daha önce farklı bir BES deneyimimde böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu anda yapılan bu yüksek kesintinin gerekçesinin ve mevzuata uygunluğunun açıklanmasını, yapılan kesintinin yasal sınırlara uygun şekilde yeniden değerlendirilmesini ve ana paramdan düşülen tutarın düzeltilerek iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmemesi durumunda hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Türkiye Sigorta’dan şeffaf, yazılı ve resmi bir açıklama bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.11.2025 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sözleşme detaylarını da iletmenizi rica ederim
Aynı durumdayım bir çözüm bulabildiniz mi