to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Katılım BES Hesabımı İptal Edemiyorum, İade Ve Bilgilendirme Talebim Var
Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde iş yerim üzerinden otomatik katılım BES hesabım bulunuyor. Bu otomatik katılım BES hesabımı iptal etmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonuca ulaşamıyorum.
Yaklaşık 01.11.2025 tarihinde başlayan BES hesabımın iptali için 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyorum ve iptal talebimi iletemiyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de iptal denemesi yaptım fakat işlem gerçekleşmedi ve sistem üzerinden de iptal sağlayamadım.
Otomatik katılım BES hesabımın ivedilikle iptal edilmesini ve bugüne kadar yapılan kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında acil olarak bilgilendirme ve dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 15.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Şikayetten hemen sonra dönüş yaptılar ve ertesi gün iadesi yapıldı.
