to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik BES İptal
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES (otomatik katılım) sözleşmesini iptal etmek için 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetleri aracılığıyla veya internet şubesinden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Otomatik katılıma dahil edildiğim için herhangi bir şifre almadım. Şifre talebinde bulunduğumda ise SMS alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir üyeliğim olmadığı söylenerek temsilciyle görüşemiyorum. Sorunumun çözülerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İptal işleminin yapıldığına dair geri dönüş yapılmasına rağmen, bu tarih itibarıyla hâlâ e-Devlet üzerinde hesabım aktif olarak görünmektedir. Hesabımın derhal iptal edilmesini istiyorum.
Gelişme
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik BES (otomatik katılım) sözleşmesini iptal etmek için 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerinden veya internet şubesinden iptal edemiyorum. Otomatik katılım olmasından dolayı herhangi bir şifre de verilmedi. Şifre talep ettiğimde SMS gelmiyor. Müşteri hizmetleri de aradığım zaman bir üyelik olmadığını belirterek temsilciye ulaşamıyorum Tarafıma ulaşılması ve sorunumun çözülmesini istiyorum
İptal edilmiş olarak dönüş yapılmasına rağmen, bu tarih itibari ile hala e devletim de aktif gözükmektedir, derhal iptal edilmesini istiyorum
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 29.04.2024 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
