to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta ve Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmem için yaklaşık 3... aydır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Katkı payımı düşür
"İlgi ve geri dönüş için teşekkür ederim"
VakıfBank mobil/internet bankacılığı üzerinden 04.10.2026 tarihinde 24 ay v...adeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımımın ardından hesabımdan Tür
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için katkı payımı yaklaşık bir haftadır minimum tutara düşürme...k istiyorum ancak bunu ne online kanallardan ne de müşteri hizmetlerinden yapamıyorum. Uygulama ve online işlemler üzerinde katkı payını sadece artırma seçeneği bulunuyor, azaltma
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te annemin adına, ödemelerini ise benim yaptığım bi...reysel emeklilik sözleşmem 2018 yılından beri devam etmektedir. Her yıl öde
Uzun süredir Türkiye Hayat Emeklilik sisteminde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için çeşitli mağduriyetler yaşıy...orum. Yaklaşık 3–4 aydır ne müşteri temsilcisi üzerinden ne de online işlemlerden herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için doğrulama ve onay s
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemde katkı payımı artırmak istiyorum ancak sistemde hâlâ eski telefon numaram ka...yıtlı olduğu için işlem yapamıyorum. Mart ayından bu yana e‑posta sonrasında şifre almak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle online işlemler
"Teşekkürler hızlı dönüşünüz ve ilginiz için"
202 İyi günler Türkiye sigorta Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine... ulaşamıyorum. Katkı payımı düşürmek istiyorum ama oradan oraya bir türlü b
""Kısa sürede çözüm sağladıkları için teşekkür ederim""
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin aylık öde...me tutarını düşürmek istiyorum; ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyo
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımda yaptığım fon değişikliği işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriye...t yaşıyorum. Yaklaşık bir ay öncesine kadar online işlemler üzerinden yaptığım fon değişiklikleri en geç 1–2 iş günü içinde gerçekleşirken, şu anda aynı işlemler için en az 1 hafta
"Kısa sürede çözüm sağladıkları için teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin aylık öde...me tutarını düşürmek istiyorum ancak bu işlemi bir türlü gerçekleştiremiyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te 100107876 ve 96887028 numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerim kapsamında, 15 Nisan 2016 tar...ihinde toplam 13.000 TL ödeme yaptım. Eksik ödenen ayların diğer aylara dağıtılması ve birikimimin sağlıklı ilerlemesi için aynı ay içinde 15, 16, 17, 22 ve 30’unda defalarca müşte
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan döviz endeksli hayat sigortası/BES sözle...şmemi 27’sinde iptal ettim. İptal işlemi sonrasında 31’inde paranın hesabım
Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal ettirmek için işlem yapmak istiyorum ancak hiçbir şekilde sisteme eriş...emiyorum. Çağrı merkezini aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, bu yüzden işlemi online olarak gerçekleştirmek istedim. Bugün internet üzerinden şifre oluşturma linkini
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işlem gerçekleş...tiremiyorum. Yaklaşık 1 gündür sürekli olarak iptal için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzun süre hatta bekletiliyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyor
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmesi kapsamında Grup Planı 19 üyesiyim. 31 Aralık 2025 tarihinde online işlem y...oluyla 35.000 TL tutarında ara ödeme yaptım. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen bu ara ödemenin devlet katkısı hâlâ hesabıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak yalnızca bir ke
Türkiye Hayat Emeklilik’te 10146**15 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık 1 yıl önce yaşadığım fon değişikli...ği sorununu şu anda tekrar yaşıyorum. Özellikle befaş fonlarını eklemek istediğimde sistem buna izin vermiyor. Safari, Google, Google Chrome gibi farklı tarayıcılardan hem uygulam
Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Bünyesindeki otomatik katılımlı BES hesabım için 19 Ocak’tan bu yana online hizmetler s...ekmesine giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihim ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, sisteme giriş için gerekli olan doğrulama kodu SMS olarak cep tel
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözl...eşmemi iptal etmek istiyorum; ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı o
"Sorun 20.01.2026 tarihinde mesai saatleri içerisinde çözülmüştür."
Türkiye Sigorta’da, çocuklarım adına açılmış olan 97694200 ve 97694494 numaralı, 18 yaş altı bireysel emeklilik hesaplar...ında fon dağılım değişikliği yapamıyorum. Online işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “fon dağılım değişikliği yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve hiçbir işlem gerçekle
Halkbank ve VakıfBank aracılığıyla Türkiye Hayat Emeklilik’te 1010*8347 ve 1025*6136 numaralı sözleşmelerle, eşim ve ben...im adımıza 18 yaş altı oğlumuz için BES yaptırdık. 2026 yılında primleri artırmak için yaklaşık 1,5 ay önce şubeyle görüştük ve şubenin yönlendirdiği yetkili kişi aracılığıyla What
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak sistemde eski telefon num...aram kayıtlı olduğu için bir aydır işlem yapamıyorum. Giriş aşamasında SMS onayı istendiğinden, mesaj eski numarama gittiği için ne online işlem yapabiliyorum ne de hesabıma erişeb
Türkiye Sigorta’da biriken Bireysel Emeklilik Sistemi hesabımdaki paramı al...mak için 18 Kasım 2025 tarihinde talep formu doldurup gönderdim. Sistemdeki
31.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik BES hesabımın iptali için başvurdum. İptal işlemi için gerekl...i formu ancak bir hafta sonra gönderdiler ve ben de hemen doldurup ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen başvurum hâlâ onaylama aşamasında bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
