Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Emeklilik Çıkışı Mümkün Değil

profile
12 Ocak 14:46
559

Türkiye Sigorta’da yaklaşık 6 ay önce bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. Son iki gündür sistemden çıkış yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Defalarca telefon numaralarını aramama rağmen henüz herhangi bir yetkiliye bağlanamadım ve bu durum beni mağdur ediyor.

Sistemden çıkmak istememin temel nedeni, devlet katkısının %30’dan %20’ye düşürülmesi. Bu değişiklikten sonra sistemde devam etmek istemiyorum ve bir an önce çıkış işlemlerimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Buna rağmen kimseye ulaşamamak ve işlem yaptıramamak güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Bireysel emeklilik hesabımdaki birikimimin tarafıma hiçbir kesinti yapılmadan iade edilmesini, sistemden çıkmam durumunda elime tam olarak ne kadar tutar geçeceğinin yazılı ve sözlü olarak net şekilde bildirilmesini ve bu konuda yetkili bir kişi tarafından telefonla aranarak detaylı bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım bu sorunun da acilen giderilmesini talep ediyorum.

12 Ocak 15:29 (Şikayetten 42 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mehtap sonuçtan memnun değil

BES Çıkış Evrakları Gönderilmiyor, Birikimim Engelleniyor

profile
23 Kasım 2025 22:12
435

Bireysel Emeklilik Fonlarında Ani Ve Yüksek Tutar Kaybı Hakkında Açıklama Talebi

profile
08 Aralık 2025 15:28
440
bireysel-emeklilik-fonlarinda-ani-ve-yuksek-tutar-kaybi-hakkinda-aciklama-talebi-7.jpg
bireysel-emeklilik-fonlarinda-ani-ve-yuksek-tutar-kaybi-hakkinda-aciklama-talebi-2.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Sözleşmelerimin Birleştirilmemesi Ve Mağduriyet

profile
28 Ağustos 2025 10:30
1.505
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri