to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemimde kredi kartı ödeme değişikliği ve katkı payı değişikliği yapmak için 12.05.2026 ve 13.05.2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım. 13.00 ile 14.25 saatleri arasında, toplamda yaklaşık 1 saat 30 dakika hatta beklememe rağmen herhangi bir müşteri temsi...
Türkiye Sigorta’da bulunan bireysel emeklilik hesabıma 05.04.2026 tarihinde kredi kartı ile 5.000 TL tutarında ara ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ provizyonda bekliyor ve birikim hesabıma yansıtılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini...
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için mobil uygulama üzerinden kayıtlı ödeme aracımı silmek istiyorum fakat uygulama buna kesinlikle...
Türkiye Hayat Emeklilik’teki 104551061 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için başta kredi kartı ile ödeme talimatı vermiştim. Artık ödemelerimi nakit banka kartı ile yapmak istiyorum ancak sistem üzerinden kart değişikliği yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve kart değişikliği yapılamıyor...
"Duyarlılığınız ve sorunun giderilmesi konusunda vermiş olduğunuz destekten dolayı müteşekkirim"
23 Mart 2026 tarihinde 9792 3800 1305 3946 numaralı maaş kartımdan her zaman olduğu gibi Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) ödememi gerçekleştirdim. Ödeme tutarı aynı gün hesabımdan tahsil edilmesine rağmen işlem 09 Nisan 2026 tarihine kadar provizyonda bekletildi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgile...
Türkiye Hayat Emeklilik’te eşim hem kendi adına hem de benim adıma BES başlangıcı yaptı ve ödemeler bugüne kadar eşimin kredi kartı üzerinden gerçekleşiyordu. Artık hem kendi poliçemin hem de eşimin poliçesinin ödemelerini bana ait banka kartına taşımak ve her iki sözleşmeyi de kendi telefonumda yük...
"Müşteri temsilcisine ulaşamadığım için buraya yazmıştım aradılar sorunum çözüldü ama ileride yine sorun yaşarsam gene ulaşamayacağımı biliyorum inşallah bu sorunu çözerler"
Yaklaşık iki ay önce Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemine uygulama üzerinden kayıt oldum. Dört kişilik bir aile olduğumuz için her birimiz içi...
"Türkiye Hayat Emeklilik ve Şikayetvar.com ekibine sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi katkı payı ödememi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır kredi kartı t...
Türk Silahlı Kuvvetleri Kara Kuvvetleri Komutanlığı personeliyim. 05.02.2025 tarihinde Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. müşteri temsilcileriyle yaptığı...
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminde yaptığım ödemelerin yaklaşık iki aydır provizyonda beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ödemelerimi İş Bankası kredi kartı ile düzenli olarak yaptığım halde, 15 Ocak ve 16 Şubat tarihli çekimlerin de içinde olduğu toplam 5.820 TL tutar uzun süred...
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminde yaptığım ödemenin 2 aydır provizyonda beklemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmeme rağmen, tutar uzun süredir ana paraya aktarılmadı. Bu süreçte durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine defalarca ul...
Türkiye Sigorta bünyesindeki BES birikimime 07.01.2026 tarihinde Denizbank kredi kartım ile ödeme yaptım. Ancak yaptığım bu ödeme üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ provizyonda bekleyen tutar olarak gözüküyor ve BES birikim hesabıma yansımadı. Bu durumla ilgili Türkiye Sigorta çağrı me...
Türkiye Hayat Emeklilik’te A** D********* adına kayıtlı 65651475 numaralı BES sözleşmem için 28.01.2026 tarihinde üç ayrı hesabımdan toplam 351.000 TL ara ödeme yaptım. 1 numaralı hesabımdan 1.000 TL, 2 numaralı hesabımdan 100.000 TL, 3 numaralı hesabımdan ise 50.000 TL ve 200.000 TL olacak şekilde ...
"Teşekkür ederim şikayet var sayesinde"
Türkiye Hayat Emeklilik nezdindeki 99913501 numaralı Temel Emeklilik Planı sözleşmem için 30.01.2026 tarihinde mobil uygulamanız üzerinden 185.000 TL ...
Türkiye Sigorta’da temel emeklilik planı kapsamında bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. 19 Ocak tarihinden itibaren kredi kartı otomatik ödeme talimatı ile yatırdığım yaklaşık 4.000 TL tutarındaki katkı payı ödemem 12 gündür provizyonda bekliyor ve henüz hesaba geçmedi. İlk olarak telefonla m...
"Anlattığınız için teşekkür ederim bastan anlatilmamisti."
Ziraat Bankası personeliyim. Bankamızın çalışmış olduğu Türkiye Sigorta üzerinden kız kardeşimin çocuğuna BES hesabı açtım. Bu sözleşmede tanımlı kred...
"Her şekilde ulaşılamayan müşteri temsilcileri dönüş yaptı"
2024 yılında Halkbank aracılığıyla, Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden 102582773 sözleşme numarası ile BES bireysel emeklilik sistemine üye oldum. 2025 Ocak ayında aylık 1.000 TL tutarındaki BES aidatım Halkbank hesabımdan otomatik olarak kesilmeye başladı. 2025 Şubat ayından sonra maaşım Ziraat Bank...
"Aynı gün sorunum çözüldü teşekkürler"
18.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik için BES sözleşmesi talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında kredi...
Türkiye Sigorta üzerinden BES için iki kez kredi kartı ile ödeme yaptım ve ödemelerim uzun süredir provizyonda bekliyor. 15.11.2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımla 2.000 TL, 09.12.2025 tarihinde ise Enpara kredi kartımla 2.000 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Bu ödemelerden ilki yaklaşık 1 ay...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için uzun süredir katkı payı ödemeye çalışırken sistemsel bir hatayla karşılaşıyorum. Ödeme ekranında tüm bilgileri girdikten sonra son onay aşamasında “Kredi kartı adet limiti aşıldığından farklı bir kredi kartı ile ek vade kaydı oluşturulamaz” u...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 1039252568 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık 2 aydır ara ödeme yapamıyorum. Mobil uygulama ve telefon kanalı üzerinden kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde sistem sürekli “ek ödeme” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte aynı probl...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü gayet ilgili davrandılar."
15 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı ile 4 taksit kampanyasından yararlanarak ödeme yapmak isterken, yanlışlıkla oğlumun sonu 7762 ile ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 82012453 numaralı poliçem için 14.11.2025 tarihinde kredi kartı ile ödeme yaptım, ancak bu tutar üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ provizyonda görünüyor ve ödemem sisteme işlenmedi. Konu ile ilgili çağrı merkezi ile görüştüğümde, ödemenin 35 iş gününden önce yatı...
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
