Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35865224

Kart Değişikliği Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Nur
Türkiye Hayat Emeklilik
30 Nisan 16:16
30

Türkiye Hayat Emeklilik’teki 104551061 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için başta kredi kartı ile ödeme talimatı vermiştim. Artık ödemelerimi nakit banka kartı ile yapmak istiyorum ancak sistem üzerinden kart değişikliği yapmaya çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve kart değişikliği yapılamıyor.

Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla talebimi iletemiyor ve ödeme yöntemimi güncelleyemiyorum.

Ödemelerimi aksatmamak ve mağduriyet yaşamamak için kredi kartı yerine banka kartımla ödeme yapabileceğim şekilde kart değişikliğimin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik Logo
Türkiye Hayat Emeklilik
30 Nisan 16:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik Logo
Türkiye Hayat Emeklilik
30 Nisan 17:22
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İle Ara Ödeme Yapılamıyor, 4 Taksit Kampanyası Hakkım Kayboldu

profile
Selim
Türkiye Hayat Emeklilik
23 Aralık 2025 18:02
693

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 1039252568 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık 2 aydır ara ödeme yapamıyorum. Mobil uygulama ve telefon kanalı üzerinden kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimde sistem sürekli “ek ödeme” hatası veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte aynı probl...

Öne Çıkan Konular

Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Ödeme Talimati Türkiye Hayat Emeklilik iletişim Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Ödeme Talimati bireysel emeklilik Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Ödeme Talimati numarası Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Ödeme Talimati güncelleme Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Ödeme Talimati yapamıyorum Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Ödeme Talimati kredi kartı ile ödeme Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Ödeme Talimati müşteri hizmetlerine ulaşabilirim Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Ödeme Talimati işlem Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik Ödeme Talimati sisteme
Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri