to read complaints and reviews, or file yours.Emeklilik Ödememin Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 103514664 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden 15 Aralık 2025 tarihinde ayrılma talebinde bulundum ve sözleşmemin iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen hesabıma bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bugün tarih 15 Ocak 2026 olmasına rağmen, tarafıma ödeme ile ilgili somut bir işlem ya da açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı. Tüm birikimimin tarafıma ödenmesini beklerken bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, sözleşmeme ait tüm birikim tutarının herhangi bir ek gecikme olmadan, derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A..Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 13.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A..Ş.
Bu ne biçim BES emekliliği Şikayetime çok cevap verildi. Ancak mağduriyetim giderilmedi: Müşteri hizmeti çok kısa sürede bana ulaştı ve bana: "besim Dijital olarak iptal edildiği ve 5 Yıl Katılımda kalmadığınız için ödediğiniz tüm ödemeler Giriş aidatı olarak sayılmış." Dolaysıyla bana verileceği geri ödeme hiç yok. Yanı benim ödediğim 3 Aylık toplam 9 bin liram giriş aidatı olarak sayılmış ve bir kuruş alamıyorum. Evet ben dijital olarak beşe katıldım. Ve kabul etmiş olduğum dijital sözleşme olsa da sözleşmede her ne geçmiş ise zaten fiziki sözleşme de okursak bile kesintilerden anlamıyoruz. Ancak muhasebe bilgisi veya sigortacı biri bu sözleşmelerden ancak anlayabilir. Yanı koskoca Türkiye emeklilik sigortası (BES) benim ödediğim paraları yaklaşık 6 ay kullanacak, ama ihtiyaca binaen besten ayrılmak istediğimde ödemelerimi iptal edip paramı istediğimde Emeklilik şirketi paramı kendi lehinde kullanıp benim aleyhimde ve tamamen zararıma olacak şekilde bir kuruş bana ödeme yapmayacak bu nasıl Emeklilik, emekliliğin dediğin tamamen müşteri aleyhinde olunması lazım iken tamamen haksızlık...
