Bireysel Emeklilik İadesi 700 TL İçin Çelişkili Bilgi Ve Uzun Bekleyiş

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 2025 yılı Ağustos ayında iptal ettirdim. 103612348 numaralı sözleşmemden yaklaşık 700 TL civarında bir iade bekliyorum ancak bu tutar uzun süredir hesabıma yatırılmadı.

Müşteri hizmetlerini yalnızca telefon üzerinden defalarca, toplamda 9 kez aradım. Her aradığımda farklı bir tarih söylendi; bir temsilci iadenin 1 Ekim’de, başka bir temsilci ise 12 Aralık’ta yapıldığını belirtti. Buna rağmen hesabımı tekrar tekrar kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade görünmüyor.

E-devlet üzerinde tutar, “sahiplerince aranmayan paralar” statüsüne düşmüş olarak görünüyor. Parayı Türkiye Hayat Emeklilik’ten talep ettim ancak bana sadece farklı farklı iade tarihlerinden bahsedildi, net ve somut bir çözüm sunulmadı. Artık müşteri hizmetlerini aramaktan ve her seferinde çelişkili bilgi almaktan bıktım.

103612348 numaralı sözleşmeme ait yaklaşık 700 TL tutarındaki paramın, hiçbir gecikme olmadan, açık ve net bir bilgilendirme ile birlikte derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.