to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali Sonrası 20.000 TL İadem Bir Aydır Yapılmadı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimi 20.10.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma, iade edilecek tutarın 5 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen İş Bankası hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Toplamda yaklaşık 20.000 TL civarında bir iade beklemekteyim.
İadesini beklediğim iptal edilmiş iki adet bireysel emeklilik sözleşmem bulunmaktadır; sözleşme numaralarım 100348983 ve 100987508’tir. İptal işlemini yaptırmak için çağrı merkezine aradığımda çok kolay ulaşabilmişken, şu anda para iadesiyle ilgili bilgi almak için iletişim merkezine hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu nedenle süreci takip edemiyorum.
İptal işlemi sırasında belirtilen 5 iş günlük süreye uyulmasını, gecikmiş olan iade tutarlarımın en kısa sürede İş Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.11.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Merhaba beş iptali sonucu Türkiye hayat emeklilikten geri ödemem hala yatmadı 30 günü geçti neden bu durumu yaşıyorum