Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal İadesinde Türkiye Hayat Emeklilik 20 İş Günü Beklemesi Şikayet

profile
04 Ocak 13:14
1.921
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüldü”

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimi nakit ihtiyacım nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. 29.12.2025 tarihinde iptal başvurumu yaptım, 02.01.2026 tarihinde de bana gönderilen formları eksiksiz şekilde doldurup geri gönderdim. Buna rağmen tarafıma 20 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor ve bu süre resmen neredeyse 1 aya denk geliyor.

Benim şu an acil nakit ihtiyacım var, yaklaşık 90–100 bin TL civarında bir geri ödeme bekliyorum. Ödemeyi alırken, katkı paylarını keserken sistemleri anında işliyor; ancak para iadesi söz konusu olunca bu kadar uzun bekletilmemi anlamakta güçlük çekiyorum. Bu süreçte müşteriye açıklayıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım da gösterilmiyor.

Türkiye Hayat Emeklilik’ten, 97019780 ve 97019764 numaralı sözleşmelerime ait birikim tutarımın bu kadar uzun bir bekleme süresine gerek kalmadan, acil ihtiyacım olduğu da dikkate alınarak en kısa sürede hesabıma ödenmesini ve sürecin makul bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

05 Ocak 09:12 (Şikayetten 19 saat sonra)
Ali
Ali
07 Ocak 19:26

Çözüldü

Ali
Ali
07 Ocak 19:27

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ozan
Ozan

Türkiye hayat ve emeklilik beş iptal

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

BES İptali Sonrası 20.000 TL İadem Bir Aydır Yapılmadı

profile
25 Kasım 2025 14:56
1.774
Benzer Şikayet Yaz