to read complaints and reviews, or file yours.İptal İadesinde Türkiye Hayat Emeklilik 20 İş Günü Beklemesi Şikayet
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimi nakit ihtiyacım nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım. 29.12.2025 tarihinde iptal başvurumu yaptım, 02.01.2026 tarihinde de bana gönderilen formları eksiksiz şekilde doldurup geri gönderdim. Buna rağmen tarafıma 20 iş günü beklemem gerektiği söyleniyor ve bu süre resmen neredeyse 1 aya denk geliyor.
Benim şu an acil nakit ihtiyacım var, yaklaşık 90–100 bin TL civarında bir geri ödeme bekliyorum. Ödemeyi alırken, katkı paylarını keserken sistemleri anında işliyor; ancak para iadesi söz konusu olunca bu kadar uzun bekletilmemi anlamakta güçlük çekiyorum. Bu süreçte müşteriye açıklayıcı ve çözüm odaklı bir yaklaşım da gösterilmiyor.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, 97019780 ve 97019764 numaralı sözleşmelerime ait birikim tutarımın bu kadar uzun bir bekleme süresine gerek kalmadan, acil ihtiyacım olduğu da dikkate alınarak en kısa sürede hesabıma ödenmesini ve sürecin makul bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 05.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Çözüldü
Teşekkürler
Türkiye hayat ve emeklilik beş iptal